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淘宝客服

成都源创科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责天猫店铺的在线销售工作,保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问;
2、协助售后处理客户售后(如查件、破损及退换货等) ;
3、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决;
4、给客服团队提出合理化建议,不断完善客户服务标准及流程;
任职资格:
1、女性,热爱电子商务,热爱网上购物;
2、有良好的沟通技巧,电脑打字速度不低于40字/分钟;
3、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,有半年以上网店客服或电话销售经验优先;
4、2013年应届毕业生优先考虑
工作时间:
每周工作六天,每天8小时轮班制上班。

薪资待遇:
底薪+达成奖+提成+补贴+其它奖金,一般情况下一个月2000-4000元,具体视工作能力而定,朝秦暮楚者勿扰。
会有加班 需要管理团队

联系电话:028-69582416

公司介绍

本公司主要专业从事互联网电子商务,目前我们我们在天猫商城(圣玛帝诺旗舰店)的销售名列前茅,新商城(libahome旗舰店)也顺利入驻。在新的一年,我们将涉足更多的领域,欢迎有志之士加入共谱新篇。

联系方式

  • 公司地址:武侯区临江东路36号锦江花园城钻石座18楼C1
  • 邮政编码:610000