成都招聘

工作地点:成都
岗位职责:该岗位主要从事中国移动的电话客服工作,负责处理客户的业务咨询、业务受理、投诉受理、回访调查、增值业务推广等。能提高个人的沟通能力、反应能力、抗压能力,语言表达能力、心理调节能力等。
发展方向:值班经理、客服经理、培训讲师、质量主管,项目运营主管及项目运营经理等。
招聘条件和范围:
1、性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先。
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
7、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
薪酬福利及工作时间
1、基本工资+绩效工资+勤工奖+餐补+五险
2、员工工装、员工出游、年度聚餐、团队活动、拓展训练;
3、新人入职培训、外派培训、员工进阶培训、换岗培训、管理培训等;
4、月度、季度、年度评选及奖励各类优秀奖、进步奖、微笑奖、委屈奖、服务奖
等;
5、采用轮休制,每月休息8天,每天工作8小时,享受国家法定节假日及工作有薪假,工作满一年后每年享有5天带薪年假。
月工资在1800-3500元,多劳多得,上不封顶。

鸿联九五信息产业有限公司隶属于中信集团，是中信集团下属全资子公司。中信集团目前拥有44家子公司，截至2010年底中信公司的总资产为25260亿元位列世界500强。鸿联九五信息产业有限公司致力于全国通信行业、信息增值、数据挖掘、呼叫中心、软件开发等业务的高新技术企业，在全国范围内拥有70家以上的全资子公司或分公司，目前已拥有物理座席5000余个，总人员达到7000余人，多次荣获中国（亚太）***呼叫中心获，是目前中国规模最大呼叫中心服务外包企业。