客服文员
紫荆花涂料(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2015-07-14
- 工作地点:上海-金山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、管理客户销售订单及办事处备货单及样品、样版配版单;
2、下生产订单/配版单并跟进完成情况;
3、与客户沟通,回复客户咨询,提供资讯;
4、执行投诉结果、退货跟进;
5、统计部门基础数据;
6、配合市场部完成促销活动;
7、存档及维护订单、送货单相关凭证;
8、根据部门操作流程、SOP开展客户工作,异常信息第一时间反馈;
9、完成上司安排的其它工作。
任职要求:
1、良好的人际沟通能力、客户服务意识
2、有相关跟单经验;
3、能承受工作之压力;
4、OFFICE及ERP操作熟练。
1、管理客户销售订单及办事处备货单及样品、样版配版单;
2、下生产订单/配版单并跟进完成情况;
3、与客户沟通,回复客户咨询,提供资讯;
4、执行投诉结果、退货跟进;
5、统计部门基础数据;
6、配合市场部完成促销活动;
7、存档及维护订单、送货单相关凭证;
8、根据部门操作流程、SOP开展客户工作,异常信息第一时间反馈;
9、完成上司安排的其它工作。
任职要求:
1、良好的人际沟通能力、客户服务意识
2、有相关跟单经验;
3、能承受工作之压力;
4、OFFICE及ERP操作熟练。
公司介绍
紫荆花涂料集团隶属于全球***醋酸酯类溶剂生产商及中国***化工产品制造商之一---叶氏化工集团有限公司(香港主板上市股票编号:00408),在中国涂料行业有超过35年的经验,主要包括家装涂料、工程涂料、家具涂料、玩具涂料、防腐涂料、涂料用树脂业务,并均已通过ISO9001、ISO14000、UL等认证,为客户直接提供国际认可的权威性认证报告。拥有研发中心(上海张江)和三大生产基地,为不断满足客户需求及涂料研发产品创新提供了有力支持。
紫荆花涂料集团秉承和发扬“专心在漆、用心在人”的企业精神,专心于涂料领域并不断创新;用心于客户及合作伙伴,尊重和关爱员工;为中国家庭研发更多环保涂料产品,以质量及创新改善生活。
四大品牌:紫荆花漆、恒昌涂料、大昌树脂、骆驼漆
下属公司:
紫荆花涂料(上海)有限公司
紫荆花化工(上海)有限公司
紫荆花制漆(成都)有限公司
恒昌涂料(惠阳)有限公司
大昌树脂(惠州)有限公司
紫荆花涂料集团秉承和发扬“专心在漆、用心在人”的企业精神,专心于涂料领域并不断创新;用心于客户及合作伙伴,尊重和关爱员工;为中国家庭研发更多环保涂料产品,以质量及创新改善生活。
四大品牌:紫荆花漆、恒昌涂料、大昌树脂、骆驼漆
下属公司:
紫荆花涂料(上海)有限公司
紫荆花化工(上海)有限公司
紫荆花制漆(成都)有限公司
恒昌涂料(惠阳)有限公司
大昌树脂(惠州)有限公司
联系方式
- 公司地址:华通路1288号