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写字楼客服主管

华润置地(成都)商管公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-02-14
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位说明:

1、定期对大厦进行巡视,发现问题及时处理并记录,问题较为严重的及时向部门领导汇报;

2、接受及处理客户投诉,定期安排客户拜访,统计服务满意度,并提出改进方案;

3、负责办理客户的入住、退房、装修手续,并负责相关文书档案的管理;

4、拟定各类通知、客户文件等,报上级审批后安排发送,负责追收租金、物业管理费等各类费用;

定期对物业清洁、绿化进行监察协调。

任职要求:

1、25-35岁,大专以上学历,物业管理或相关专业,男女不限;

2、具备甲级写字楼综合服务部门2年以上相关工作经验;

3、具备较丰富的的物业管理专业知识,了解现行物业管理政策、法规及写字楼设施方面相关知识;

4、良好的英语听说读写能力,责任心强,较强的沟通及协调能力。

公司介绍

        华润置地(成都)商管公司于2011年成立,负责华润置地在成都的商业项目运营,首个项目是成都万象城。
    万象城是华润置地商业地产的旗舰项目,是以中高档购物中心、国际化甲级写字楼、高星级酒店、高档住宅和服务式公寓为核心的,集多种功能于一体的国际化大都市综合体,是国内商业地产的领先开发模式。成都万象城是集高端购物、餐饮、娱乐、休闲、文化、商务等多种功能于一体的大型都市综合项目,倡导国际化的消费理念,彰显时尚品味与优雅格调,引领全新的生活方式与消费潮流。
    公司奉行简单、坦诚、阳光的企业文化,以人为本,关注员工的成长与发展,拥有良好的培训和激励体制。

联系方式

  • 公司地址:成华区万年场双成二路33号华润二十四城1期12栋
  • 邮政编码:610000
  • 电话:(028)84471255-3404