成都招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。

岗位要求：
1、大专或以上学历，女性，有客服经验者优先
2、普通话标准、口齿流利、语音清晰甜美；较强的语言表达能力和沟通能力
3、良好的服务意识、耐心、踏实稳定，具有良好的心理素质；
4、亲和力强，良好耐心的倾听力和较强的理解能力，工作细致；
5、品行端正、积极上进、个性开朗、反应敏捷，具有较强的服务意识、责任心和合作精神；

融众资本投资集团创立于2001年1月，是目前中国唯一的一家总部设于武汉的全国性大型金融服务机构。也是一家综合性集团公司 业务涵盖金融、商业、高端大米的种植与销售、互联网APP研发、生物科技、文化艺术品博物馆。

     经过十几年发展，集团已在武汉、广州、重庆、长沙、成都、南京、杭州、泰州等地设立多家子公司，业务范围涵盖融资租赁、小额贷款、担保、金融服务票据业务等多种金融服务领域。

在融资租赁领域，融众于2008年成立了湖北首家外商独资融资租赁公司——融众国际租赁有限公司，累计为多家中小企业提供了逾十余亿元中长期融资支持，其独特的业务模式及高成长性备受国内外知名投行青睐，已成长为全国特定租赁行业的一面旗帜。
 
在小额贷款领域，融众小额贷款(湖北)有限公司是隶属于融众集团的外商独资公司，注册资金7000万美元，目前在湖北省小额贷款公司注册资本额中位列前三，业务规模排名第二；业务覆盖湖北省全境。公司的战略目标是将全球领先的小额贷款与社会金融信贷技术，以及配套的产品设计、信贷管理、风险防范、信息技术、组织文化等成功经验带到中国，带到最需要的广大中西部城乡地区。通过创新的金融模式，提供便捷服务，为推动微型企业、小型企业、个体工商户的发展提供动力，服务于最迫切需要的人群，切实地为中国经济发展和构建和谐社会做出贡献。