成都招聘

1. 维护公司与高端客户之间的良好关系，为高端VIP客户提供优质的服务；
2. 定期对高端会员了解服务满意度，对服务质量进行观察分析，并向上级提交整改方案；
3. 开展客户资源拓展，开拓潜力新客户，开发新业务；
4. 配合支持公司或上级实施高端VIP推广、方案运作等关联工作；
5. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查，定期向上级提供调查报告；
6. 受理高端会员较大投诉及突发事件，做好相应解答工作，持续跟进并处理；收集、整理客诉意见，提出可行性建议，保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度；
7. 建立健全高端会员的关系档案资源，进行客户消费分析、服务分析，撰写提交分析报告；

任职要求：
1. 性别不限，大学专科及以上学历，25至35岁，形象气质良好，女性身高165至170CM，男性身高175至180CM，具有一年以上奢侈品商场私人导购、vip管理经验；国际一线名品销售经验；或五星级酒店、高端会所客服从业经历；
2. 具有优秀的服务意识、沟通、谈判、协调、团队管理能力以及职业操守；
3. 敏锐的顾客感知度、优秀的数据整合和分析能力；
4. 熟悉高端人群消费心理，接受过色彩搭配、形象设计、客服服务技巧等培训；
5. 良好的英语口语交流能力。

九龙仓集团始创于1886年，为香港联合交易所上市公司，实力雄厚，综合资产总值超过二千四百二十二亿港元，以发展两地地产及基建业务为重点。旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外享誉盛名。自2007年起，九龙仓加速了进入内地市场的步伐，集团之土地储备及投资物业现已遍布多个主要城市及新中央商务区，包括：上海、重庆、武汉、大连、成都、苏州、无锡、杭州及常州等，总面积超过一千五百万平方米。

九龙仓集团以四川项目为重点发展对象, 已在成都市中心、城南、城东、双流等多个区域完成布局。其中，位于红星路的成都国际金融中心项目是集团重点打造的商业项目之一，其重要性、发展模式及规模均可媲美香港的海港城。该项目坐落于市内主要商业区的黄金地段，其网罗国际一线品牌，汇集优质生活体验、荟萃各地顶级美食、独享世界文化饕餮盛宴，满足客户“一站购物”需求，是集超大型高端购物中心、甲级办公写字楼、五星级酒店、服务式公寓和国际高端住宅于一体的新城市地标性建筑，目标是成为成都以至整个中国西部足以号称西部之最的全新购物总汇。

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