物业客服部部长/经理
四川兴茂(集团)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-10-20
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:1
- 工作经验:八年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标。
2.全面参与顾客满意度的测量、分析及信息传递,根据结果制定出整改措施,并对部门主管实施考核。
3.根据项目需求,制定并定期审核和检讨各部门所有业务的工作流程及落实情况,对存在的问题进行及时整改和调整,并全面负责对各主管及骨干人员的培训。
4.配合公司财务部门审核服务中心管理费用统计报表,审核和申报本项目的管理预算。
5.处理因物业服务造成的重特大客户投诉,审核和签署二装进场和客户入伙相关业务的办理流程及文件、协议。
6.制定项目年度多种经营开展计划及节能方案并制定部门具体的业绩指标。
任职要求:
1.大专以上学历,35岁左右,具有物业管理师证或企业经理上岗证。
2.具有8年以上物业工作经验,熟悉各部门的工作流程。
3.具有较强的项目统筹安排工作的能力。
4.具备独立处理项目现场发生的各类投诉事件及突发事件的能力。
5.具备较强的责任心和工作能力。
6.具备较强的组织、沟通及协调能力。
面试及工作地点:成都市新都区兴城大道1899号成都国际五金机电城
注:面试时,请携带个人一寸彩色照片、身份证及学历证明等资格证书。
(公司提供西南交大、蜀汉路润邦大酒店及人民北路金麒麟酒店三个站点上下班免费直通车,免费提供中午工作餐。)
公司介绍
四川兴茂(集团)有限公司是一家集地产、科技、商贸、旅游、投资五大产业为一体的多元化集团控股公司。全资控股四川兴北建筑工程公司、成都亿壕置业有限公司、四川兴茂科技有限公司、四川物联港经营管理有限公司、四川物联港投资管理有限公司、四川兴茂物联港园艺有限公司、成都乐当家物业管理有限公司7家子公司。集团成立于2009年10月,秉承“立兴盛伟业,筑茂康城邦”的经营理念,以“科技地产和物联网高新技术应用”的企业特色著称业界。兴茂集团被工业和信息化部信息化推进司誉为“工业信息化运行形势指数企业”并成为传感器网络标准工作组正式成员单位。
集团立足于成都,在新都、崇州、青白江、郫县等多个区域进行产业运营和项目开发。并积极开拓重庆、武汉、天津、上海等重要经济城市的产业市场。经营涉足项目投资、项目管理、企业管理、建筑、房地产开发、市场经营管理、物资贸易、城市商业、度假旅游、科技研发等多项领域,公司注册资金4亿零6百万元,实力雄厚,极具发展前景!
目前,集团正致力于打造核心项目——成都国际物联港。这是一个以物联网技术应用为核心的多业态商贸园区,是成都北部新城践行国家战略、打造高端产业的最大产城一体化项目,旨在打造中国首席物联网应用典范。集展贸型五金机电专业市场、灯具市场、物联网设备市场、国际采购商中心、智慧住宅区、国际总部基地、五星级酒店、物联网应用技术学院和生态科技公园为一体。被业界和中央电视台称为“中国物联第一港”,在2011年的中国物联网发展大会中荣获“中国物联网应用示范项目优秀奖”、在博鳌论坛—2011(第七届)房地产年会中荣获“2011—2012中国商业地产100最具区域经济推动力商业地产项目。
如果您有志在商业地产界有所作为,如果您愿意与兴茂团队一起打造“中国物联第一港”,请赶快行动,通过以下方式加盟兴茂吧!兴茂将为您提供广阔的职业发展平台、有竞争力的薪酬福利体系以及积极温馨的工作氛围……
集团立足于成都,在新都、崇州、青白江、郫县等多个区域进行产业运营和项目开发。并积极开拓重庆、武汉、天津、上海等重要经济城市的产业市场。经营涉足项目投资、项目管理、企业管理、建筑、房地产开发、市场经营管理、物资贸易、城市商业、度假旅游、科技研发等多项领域,公司注册资金4亿零6百万元,实力雄厚,极具发展前景!
目前,集团正致力于打造核心项目——成都国际物联港。这是一个以物联网技术应用为核心的多业态商贸园区,是成都北部新城践行国家战略、打造高端产业的最大产城一体化项目,旨在打造中国首席物联网应用典范。集展贸型五金机电专业市场、灯具市场、物联网设备市场、国际采购商中心、智慧住宅区、国际总部基地、五星级酒店、物联网应用技术学院和生态科技公园为一体。被业界和中央电视台称为“中国物联第一港”,在2011年的中国物联网发展大会中荣获“中国物联网应用示范项目优秀奖”、在博鳌论坛—2011(第七届)房地产年会中荣获“2011—2012中国商业地产100最具区域经济推动力商业地产项目。
如果您有志在商业地产界有所作为,如果您愿意与兴茂团队一起打造“中国物联第一港”,请赶快行动,通过以下方式加盟兴茂吧!兴茂将为您提供广阔的职业发展平台、有竞争力的薪酬福利体系以及积极温馨的工作氛围……
联系方式
- 公司网站:http://www.xingmaogroup.com/
- 公司地址:成都市金牛区蜀汉路249号润邦国际大酒店17楼
- 邮政编码:610017
- 联系人:袁小姐
- 电话:(028)87575777-880