客服专员/助理(非技术)
成都市自游自在旅游用品开发有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-10-20
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:旅游产品销售
职位描述
工作内容(Job Descriptions):
1、负责日常呼入的客户来电咨询、下单,回答客户疑问,解决客户的基本问题;
2、与业务部、后勤部、财务部等相关同事沟通协调及时响应客户需求;
3、跟进客户的问题解决状态,及时向客户反馈,确保所有的客户问题最终得到圆满解决;
4、对客户服务过程中的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5、定期向客服主管汇报工作计划和工作情况,完成其布置的其他工作。
任职要求(Job Requirements Optional):
1、女,25岁以下,大专及以上学历,有相关工作经历;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
6、有创新意识,会随着公司的不断发展而发展。
工作时间:(根据电话量排班)做6休1、每天八小时制!
一经录用提供各项补贴,提供良好的工作环境和上升发展空间,待遇1800-4000元.
1、负责日常呼入的客户来电咨询、下单,回答客户疑问,解决客户的基本问题;
2、与业务部、后勤部、财务部等相关同事沟通协调及时响应客户需求;
3、跟进客户的问题解决状态,及时向客户反馈,确保所有的客户问题最终得到圆满解决;
4、对客户服务过程中的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5、定期向客服主管汇报工作计划和工作情况,完成其布置的其他工作。
任职要求(Job Requirements Optional):
1、女,25岁以下,大专及以上学历,有相关工作经历;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、诚实守信,品行端正,服从领导工作安排;
6、有创新意识,会随着公司的不断发展而发展。
工作时间:(根据电话量排班)做6休1、每天八小时制!
一经录用提供各项补贴,提供良好的工作环境和上升发展空间,待遇1800-4000元.
公司介绍
我公司专业为酒店客房提供有偿消费品,注重人性化设置。并在酒店用品销售行业取得了相当好的成绩,公司现需招聘销售代表和送货快递员,我们期待你的参与!
联系方式
- 公司地址:成都市
- 邮政编码:610036
- 联系人:唐先生
- 电话:(028)85541456