成都招聘

岗位职责：

1、接听客户的咨询电话，解答客户的产品使用问题，保障客户产品的正常使用和增强潜在客户的购买意愿；
2、接受客户的投诉，并详细记录，协调各有关部门解决，并将解决结果反馈到客户；
3、回访客户,掌握客户产品的使用情况,需求,意见和建议,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机专业、电子商务等专业优先；具有一年以上客相关工作经验，有客服或呼叫中心坐席经验者优先。
2、熟练操作OFFICE软件，有一定的计算机应用基础；
3、普通话标准、流利，反应灵敏，有良好的沟通、表达能力，具有团队精神；
4、有客服服务意识、管理经验或呼叫中心客服工作经验优先；
5、能独当一面负责片区代理商的售后服务工作的培训指导与管理。

        众腾伟业集团（简称“zonten”）成立于2008年，旗下有四家公司：成都众腾科技有限公司、四川众腾伟业科技有限公司、品爱婚礼策划会所、四川博睿天下科技有限公司。总部位于成都，也分别在成都、深圳均设有研发中心。公司集研发生产、销售和服务于一体，建立了一支以中国为核心辐射全球的专业团队。公司发展历程：众腾伟业集团——成都众腾科技有限公司在2008年03月正式成立，系工信部企业信息化普及会员，致力把基于先进信息技术（包括通信技术、移动互联网技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的中国全程通址西南总注册管理及运营工作。2010年01月荣升“3G网址”西南总注册服务管理机构，2012年05月“3G网址”升级为“全程通址”。
    众腾伟业集团——四川众腾伟业科技有限公司物联网项目2011年12月启动，以物联网智能家居ZIGBEE2.4G无线通讯技术，V-BUS技术，PLC-BUS电力线载波技术为核心，开发了能实现本地和远程可视化控制的智能化产品，拥有的技术专利已达27项。基于可靠与稳定的软硬件平台，众腾致力于向客户提供一站式的购买便利和系统化的解决方案。
     众腾伟业集团——品爱婚礼策划会所，自成立以来一贯秉承“以人为本、品质至上、真诚至上”的服务理念。于2008年荣获四川省婚庆策划创意金奖；2009年荣升婚庆行业理事长；2010年成立品爱礼服馆且荣获全国婚庆十佳企业；2012年荣获成都市消费协会诚信100品牌，并扩大规模走向国际化婚礼一条龙服务-品爱国际婚礼策划机构。
    众腾伟业集团——四川博睿天下科技有限公司，2013年7月正式启动 “APP重点项目”为顺应时代的发展，并集行业优势资源、投入巨额资本、整合国内外先进技术打造了全西南唯一一家最专业的APP体验馆，帮助企业更直观的了解移动互联网如何为各行业提供完善、便捷、多样、高效的移动营销方式提供了一个平台 。