成都招聘

岗位描述：

1. 查询到货时间、修改取消订单、异常订单压单处理、处理顾客投诉；

2. B2C商家配送投诉、回访、未送达、当日递、超区、仓店要求取消订单；

3. 与快递公司对接，处理顾客投诉等。

岗位要求:
1. 大专及以上学历，具备较强的处理问题能力，有同行业工作经验、物流、退换货二线处理经验优先考虑；

2.中文打字每分钟35个以上；
3. 口齿清晰,，有较强的服务意识，具备分析问题并发现问题以及较强的问题解决能力；
4. 熟练使用word、excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础；
5.工作积极主动具备快速处理紧急问题的能力；

6.良好的团队合作意识较强的人际关系处理能力。

当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
    1999年11月，当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
    当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。

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