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呼叫中心经理

学大教育成都分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-12-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职责:
1、负责外呼中心的日常运营管理;
2、负责督促执行外呼中心的管理、业务流程和各项规章管理制度;
3、负责外呼中心运营岗位设置、人员培训和绩效考核;
4、优化工作流程,解决外呼中心相关事务;
5、根据公司要求制订相关销售计划并负责完成;
6、管理并带领新进人员在线销售学习;
7、培养新人正确销售技巧及工作习惯;
8、提升团队中电话营销人员各项绩效指标。

任职条件:
1、二年以上外呼中心或电话销售经验,有教育行业电话销售管理经验者优先;
2、热爱电话销售工作,对电话营销线上辅导、激励有较丰富的实施和管理经验;
3、熟悉外呼中心的管理制度即操作流程,具备较强的管理能力和营销培训能力;
4、较强亲和力,善于发现分析处理电话营销中遇到的各类问题;
5、较强的执行力,对公司下达给团队的业绩指标能够按时按质完成;
6、人品端正,能够承受一定工作压力,抗压性强,工作上有耐性。

公司介绍

学大教育科技有限公司(www.21edu.com)成立于2001年9月,是一家结合了优质的教育资源和先进的信息技术,专注于中国教育服务领域的高科技公司,总部设在北京,在北京、上海、广州、天津、成都、武汉、杭州、太原、济南、哈尔滨、南京、重庆、沈阳、石家庄、深圳、长沙、大连、西安、郑州、南昌、长春、东莞、福州、青岛、兰州等城市设有40多个中高考教研中心和200余所个性化学习中心。
公司是专门致力于学生学习能力开发和培养、自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询、课外辅导服务的全国连锁个性化教育机构。公司提出的教育理念为“爱,赋予人们学习的灵感”,坚信每一个学生都是独特的,他的成功需要有个性化的教育和培养方式。秉承该理念,致力于传播先进教学思想,研究先进教学方法,开发先进教学产品,提供先进教学服务,帮助学生和家庭获得更多更好的教育和发展机会。
2010年,学大教育成功在美国纽约上市。至2010年底,学大教育学习中心将超过200家,遍布全国50个城市,成为中国规模最大的教育机构之一。

联系方式

  • 公司网站:http://www.21edu.com
  • 公司地址:成都市锦里东路10号农资大厦二楼
  • 邮政编码:610000
  • 联系人:人力资源部