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呼叫中心经理

成都学大信息技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职责:
1、负责外呼中心的日常运营管理;
2、负责督促执行外呼中心的管理、业务流程和各项规章管理制度;
3、负责外呼中心运营岗位设置、人员培训和绩效考核;
4、优化工作流程,解决外呼中心相关事务;
5、根据公司要求制订相关销售计划并负责完成;
6、管理并带领新进人员在线销售学习;
7、培养新人正确销售技巧及工作习惯;
8、提升团队中电话营销人员各项绩效指标。

任职条件:
1、二年以上外呼中心或电话销售经验,有教育行业电话销售管理经验者优先;
2、热爱电话销售工作,对电话营销线上辅导、激励有较丰富的实施和管理经验;
3、熟悉外呼中心的管理制度即操作流程,具备较强的管理能力和营销培训能力;
4、较强亲和力,善于发现分析处理电话营销中遇到的各类问题;
5、较强的执行力,对公司下达给团队的业绩指标能够按时按质完成;
6、人品端正,能够承受一定工作压力,抗压性强,工作上有耐性。

公司介绍

    学大教育集团创立于2001年9月,是一家以“K12个性化一对一”产品上市的教育企业。我司总部设在北京,已在130多个城市开设600余所个性化学习中心,全国拥有18000多名员工,其中专职教师超过10000名。
    学大教育成都分公司成立于2005年12月,目前在成都地区有十四所个性化学习中心,拥有教职员工500余名。成都学大教育成立12年来,凭借雄厚的师资力量、专业的服务团队、先进的教学辅导系统以及完善的教学管理模式,帮助数万名学生,赢得了千万家长和学生的信赖和赞誉。
    学大集团的用人理念: 给想干事的人舞台;给能干事的人机会;给干成事的人地位。
    学大招聘热线:江老师028-62055096;
    学大招聘邮箱:zhaopin_cd@xueda.com。
 

联系方式

  • Email:cd@xueda.com
  • 公司地址:地址:span红牌楼广场2号写字楼