成都招聘

岗位职责：

1、对集团ISO体系进行客服端口的推广、检查和监督；
2、负责对集团ISO体系在项目客服的适用性提出相关建议；
3、对客服端口具体工作进行每月督导和检查
4、对客服端口的检查情况进行整改的跟踪和反馈
5、对明源、思源系统的操作使用进行检查督导
6、配合人力资源部进行客服专业端口的技能培训和操作培训
7、协助梳理客服工作流程，提出流程优化建议；
8、对涉及到项目的投诉进行跟踪了解，并提出处理建议；
9、指导项目进行社区活动策划，审阅其策划方案；
10、按照集团要求，指导并督促项目进行客户满意度调查；
11、对满意度调查情况进行汇总、统计、分析、上报；
12、协助部门经理进行供应商的评审；
13、负责完成部门的部分行政工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先；

2、具有3年以上物业客户服务相关经验；

3、熟悉房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识；

4、熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

宁骏物业管理有限公司为合景泰富地产属下机构，是在物业管理市场不断发展中逐步成长起来的一家从事住宅、公寓、写字楼、别墅、商厦等不同类型项目管理的专业物业公司。在多年的物业管理实践中，宁骏物业始终贯彻“用心管家”的品牌服务理念，博取先进物业管理之精华，将现代服务业理论与中国的物业管理行业实践相结合，重实践、善创新，不断探索体现具高端服务特性和文化特色的物业管理模式，不断增加物业管理运作的科技与智慧含量。
秉承以人为本的发展理念，把公司的发展与员工的发展紧密联系，为每位员工提供学习、成长、竞争、可持续发展的机会和空间，致力于让每位员工都能在公司不断增值、超越自我。在成都，宁骏目前拥有誉峰（天府新城复合型豪宅社区）、万景峰（高新西区高档住宅小区、酒店式公寓、商铺）、叠翠峰（站华路高级豪宅及酒店）、环球汇天誉（城市新兴CBD的国际性综合体）4个项目的管理权。在公司快速成长的阶段，现诚意邀请您的加入，共同努力，创建辉煌！


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应聘方式：
1、在线投递简历（优选）
2、投递简历至邮箱：lgcd_hr@kwgproperty.com 邮件主题为：姓名+应聘岗位+学历+工作年限。为避免简历被过滤，请勿以附件形式投递。

对于符合条件的应聘者，我们将在5个工作日内以邮件或电话的形式通知面试，请及时关注您的邮箱！