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IT服务台专员(实习)

成都融微软件服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

岗位职责:
1、通过电话、系统、邮件等方式为客户用户提供一线技术支持;
2、通过电话、系统、邮件等方式为公司内部用户解决IT故障和请求;
3、专业地完成IT事件的记录,升级,回访和关闭;
4、参与及配合服务台各项机制的建立;
5、完成团队领导指派的其他工作任务。

任职要求:
1、计算机或相关专业;
2、熟练IE、B/S类软件运行与操作原理;
3、熟练WindowsXP、Windows 7、MicrosoftOffice等常用客户端系统或软件;
4、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力;
5、沟通能力强,普通话标准,具有良好的客服意识和执行能力;
6、软件开发专业优先考虑。

公司介绍

    成都融微软件服务有限公司成立于2004年,隶属于中国电子科技网络信息安全有限公司(以下简称为中国网安) ,由中国网安旗下上海三零卫士全资控股,是专注信息安全领域的专业技术服务机构。凭借多年来在各大行业积累的丰富经验,公司在”互联网情报业、安全服务、工控信息安全、信用与大数据”等业务范围深耕细作,为“成为客户首选的信息安全服务提供商、成为员工最适宜工作的公司”而不懈努力。
    成都融微秉承“融会贯通,细致入微”的服务理念,面向全国提供专业的、基于微软技术架构和微软解决方案框架的,包括系统运行维护服务、IT咨询服务、应用软件和系统研发服务等IT综合服务,树立了自主服务品牌-“无忧护航”。
     对质量的严格管理和高要求,对卓越工作的孜孜追求,促使我们不断前行。2006年,成都融微顺利通过了CMMI2认证,是成都市首批通过CMMI认证企业之一;2007年,通过ISO9001:2000质量体系认证,并于同年被评为成都市首批软件行业“诚信之星示范单位”;2008年,通过IT服务管理规范ISO20000-1:2005国际认证;2009年荣获四川省首批“技术先进型服务企业”称号。
     联系电话:028-86082220 hr邮箱:hr@cdmtc.com

联系方式

  • Email:hr@cdmtc.com
  • 公司地址:上班地址:成都市高新区云华路333号A区6栋