客户专员/助理（非技术）
四川川商诚信投资管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2013-12-31
- 工作地点：成都-青羊区
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：客户主管/专员
职位描述
任职资格：
1）普通话良好，较好的客户沟通能力。
2）待人真诚亲切，喜欢从事客服工作。
3）较强的团队意识，为人谦虚，服从领导安排。
4）能积极有效的与市场部进行沟通，协作，配合销售等。
5）熟悉办公软件操作，能及时有效处理客户咨询及投诉。
6）工作认真负责，做事细心严谨，按时完成工作指标。
7）拥有乐观积极的人生观，并乐于分享（经验、心得、物质等）。
岗位职责：
1）受理客户在线和电话咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。
2）收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。
3）定期短信和电话维护良好的客户关系，掌握客户需求。
4）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5）收集、研究和处理客户的意见和反馈信息。
6）为合作客户提供相关业务咨询和办理导航。
7）对客户进行后台操作培训，完成企业空间和商协会空间的上传工作。
8）在服务过程中对老客户进行新产品推荐介绍。
9）定期提醒网站会员进行企业信息更新。
公司提供完善的晋升制度和业务培训以上职位试用期1~3个月（具体转正时间以考核为准，不得长于3个月）
公司福利：带薪年假、旅游、进修、年终分红
工作时间： 9:00-12:00 13:00-17:30 双休 待遇：底薪2200元+提成
工作地点：青羊区白丝街57-59号玉带家私3楼川商之家（上西顺城街傍，坐车在上西顺城街、锣锅巷、德胜路、骡马市下即可）
联系电话：028-86629605 18081143815
公司介绍
公司全称：四川川商诚信投资管理有限公司，公司成立于2009年10月10日，隶属四川省商会。
公司性质：有限责任； 公司地址：四川省成都市青羊区白丝街57-59号。
在四川省政府各级领导的正确指导下，在四川省工商联（商会）党组的领导下，在四川省工商联（商会）各职能处室的支持下，公式于2009年06月创办了四川省商会网络信息综合服务平台（以下简称：信息平台）。信息平台的建成，是四川省工商联(商会)党组落实国务院信息工作会议精神的一个重要举措，是四川省工商联（商会）为推动我国西部信息化建设快速发展作出的重要贡献之一。
信息平台以携手搭建网络信息综合服务平台，共同促进四川民营经济健康发展为基本理念，通过强化省工商联(商会)、各市州工商联(商会)信息化基本建设，联合各行业商会(协会)，驻川商会，全国工商联(总商会)，各省工商联(商会)，世界华人组织等组建了四川商会网络联盟体系。在网络联盟体系构成的基础上，信息平台创办了为四川本地企业，在川外省企业，各行业驻川机构等一系列的服务措施，并立项建立了四川省数字信息查询中心，名优产品网络展厅，助残，帮学,健康咨询，法律服务等多个项目。信息平台秉承科学的管理理念，依托和充分运用成熟的互联网信息应用技术，拓展经营市场，创新管理体系。以为政府、企业、社会公众提供全新优质的服务为基本宗旨；以市场经济规律为准则，国家相关法律法规政策为标准，视全面提升、维护四川省工商联（商会）公众社会形象为己任。
公司性质：有限责任； 公司地址：四川省成都市青羊区白丝街57-59号。
在四川省政府各级领导的正确指导下，在四川省工商联（商会）党组的领导下，在四川省工商联（商会）各职能处室的支持下，公式于2009年06月创办了四川省商会网络信息综合服务平台（以下简称：信息平台）。信息平台的建成，是四川省工商联(商会)党组落实国务院信息工作会议精神的一个重要举措，是四川省工商联（商会）为推动我国西部信息化建设快速发展作出的重要贡献之一。
信息平台以携手搭建网络信息综合服务平台，共同促进四川民营经济健康发展为基本理念，通过强化省工商联(商会)、各市州工商联(商会)信息化基本建设，联合各行业商会(协会)，驻川商会，全国工商联(总商会)，各省工商联(商会)，世界华人组织等组建了四川商会网络联盟体系。在网络联盟体系构成的基础上，信息平台创办了为四川本地企业，在川外省企业，各行业驻川机构等一系列的服务措施，并立项建立了四川省数字信息查询中心，名优产品网络展厅，助残，帮学,健康咨询，法律服务等多个项目。信息平台秉承科学的管理理念，依托和充分运用成熟的互联网信息应用技术，拓展经营市场，创新管理体系。以为政府、企业、社会公众提供全新优质的服务为基本宗旨；以市场经济规律为准则，国家相关法律法规政策为标准，视全面提升、维护四川省工商联（商会）公众社会形象为己任。
联系方式
- 公司网站：http://96scsh.com/