成都招聘

岗位职责:
1. 通过在线聊天工具旺旺与购买我们公司产品的顾客交流；
2. 及时检查后台交易情况和顾客留言
3. 做好客户询价疑问工作，引导顾客购买产品
4. 主动与其他部门沟通、了解产品的最新情况；
5. 帮助顾客解决遇到的各种问题；
6. 与同事沟通协调，互相帮助共同完成工作目标；

任职资格：
1. 回答顾客对公司产品的疑问，解决相关产品问题；
2. 协助顾客下单，解决顾客下单过程中遇到的问题；
3. 与快递公司协调监督货物运输状态，解决顾客快递投递延误等等问题；
4. 为顾客提供必要的产品售后服务工作（如退货、换货、退款等）；
5. 处理网店中的中差评、投诉；
6. 与已有客户保持必要的沟通，做好客户维护工作；
7. 积极主动参与相关平台的活动报名工作。

瑞海公司是一家四川著名的IT企业，现有员工100多人，拥有成都瑞海、南充瑞海两家公司；同时，有自有产权的电脑城、一家电脑超市、三家联想专卖店。公司是四川与联想合作的分销商之一，发展管理着全川200多家销售网络渠道。公司被联想评为最佳合作伙伴，荣获联想的销售金奖，被南充市政府评为“南充市十优高科技企业”，连续五年被市共商局评为重合同守信誉企业，同时几年都被被市质量技术监督局评为质量信得过企业。公司总经理刘文太当是南充市政协委员、四川省青联委员、市十佳青年、市青年企业家协会副会长、市工商联常委，被市政府评为“优秀科技企业家”。
公司实行精细化的管理，确定了自己的使命、远景、中期短期目标。每个部门都有部门的宗旨、职责，每个岗位都有岗位指导书，详细向大家阐述了这个岗位的职责、要求、规范、素质与考核、薪酬体系。公司既注重完善各项制度、工作流程，更重视执行和监督。公司对每个员工实行目标任务考评与管理能力考评相结合。考核的每一项都做到了量化，自评与上级评定相结合。公司对每一个员工都要做职业生涯规划。员工每个月都要作工作总结与计划，负责人每个月都必须与员工交流，分析得失与任务计划完成情况。这一切都是在内部办公网上进行。
瑞海的企业文化建设很有特色。瑞海的理念：一切让用户满意，一切为用户着想；我们是一个温暖的大家庭，洋溢人性，彰显平等，荣辱与共；我们是员工永远能汲取新知的土壤，能为大家提供不断学习与成长的机会，尽展才干与才能。企业的核心价值观：为客户提供满意价值服务，敬业创新，光明清白，信任真诚，自律高效。瑞海给每个员工提供公平的机会、充分的表演舞台，让员工享有成就感。总经理刘文太亲自对公司的员工进行企业文化的培训。公司努力把企业变为学习性的组织，每年不断投资培训自己的员工，让他们在工作中学习，在学习中工作，充满激情愉悦的工作，让自己与公司共同进步与发展。
我们将为您提供极具市场竞争力的薪酬福利标准：
1、试用期开始购买社保+意外保险
2、带薪年假
3、国家法定节假日
4、年休假
5、生日补贴
6、年终奖金
7、结婚、生育礼金
8、女职工产假
9、完善的培训体系
乘车路线：55路、6路、76路、49路、34路、19路、72路 磨子桥站