成都招聘

红旗是一汽的自主品牌、自有商标，诞生于1958年，2011年品牌价值已达175.62亿元（世界品牌实验室），曾有历代大红旗产品和“旗舰”、“盛世”、“世纪星”、“明仕”等系列产品；2012年中国一汽发布了红旗品牌战略，阐述了红旗品牌“大气、尊贵、经典、科技”的核心内涵，展示了覆盖C、D、E级高级轿车的L、H两大系列整车产品，7月自主高端产品红旗H7下线；未来五年，红旗将再投放两款SUV、一款商务车和一款中型礼宾客车，不断满足用户对红旗高端车的需求。

我公司将用心极致、全新为红旗客户提供私属、尊享、超值的非凡服务体验，提供私属管家式服务，从红旗专属服务商后续高速发展夯实基础，践行红旗国车服务、国车体验的服务战略。

该职位为我公司红旗馆高薪诚聘，福利待遇优厚，工作环境舒适，发展前景广阔！热忱欢迎各位精英人才加入,共同拼搏、携手共进!宽阔的舞台等待着您舞出更华美的舞姿!

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一、岗位职责描述

1、负责支持红旗专属管家更好为客户提供高品质快捷的质量担保服务；

2、负责根据厂家质量担保政策，做出质量鉴定，分析故障原因，判定是否符合索赔要求；

3、负责配合专属管家做好索赔的宣传和解释工作，现场解决红馆客户关于索赔的各种问题；

4、负责按照一汽轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理和回运等；

5、负责主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息；

6、负责定期整理和妥善保存所有的索赔档；

7、负责定期就索赔类别和原因进行分析；

8、负责支持红旗专属管家开展保险理赔的相关工作；

9、负责完成厂家和上级分配的其它任务事项。

二、日常工作描述

1、每日按照厂家质量担保政策，开展索赔业务；

2、每月按照厂家要求进行单据整理和旧件包装、标识并进行回运；

3、随时跟踪索赔结算情况并进行核对；

4、每季度对过去发生的索赔业务进行总结，形成总结报告。

三、岗位基本素质要求

1、大专及以上学历，汽车专业；

2、具有2年以上的汽车服务、维修工作经验。

四、岗位基本技能要求

具有对车辆故障进行检查和判断的能力，丰富的产品质量及产品检验知识，熟悉保险理赔及相关业务流程，具备良好的沟通能力及服务意识，普通话标准，原则性强，工作认真负责，能熟练使用办公自动化软件，有驾驶执照，能熟练汽车驾驶。

    成都东成安邦汽车销售服务有限公司（以下简称东成安邦公司）总投资2800余万元，是长安汽车公司马自达品牌在四川特许4S经销商。公司以汽车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四位一体，以品牌专营为指导思想，专门为长安马自达消费者提供全方位系列服务，开拓长安马自达在四川地区的市场。
    随着长安马自达品牌在市场上的发展，在竞争中快速成长发展起来的东成安邦公司，本着顾问式销售模式及全心管家式的服务理念为长安马自达的消费者提供真诚的服务。
    在汽车行业飞速发展的今天，在竞争激烈的商业环境中，我们以“专业服务、需求至上、持续发展”的理念，不断寻求新的发展，力求完美。
    成都东成安邦汽车销售服务有限公司将以此作为连接长安马自达汽车与消费者的纽带，潜移默化中将传播长安马自达汽车的企业文化精神。