成都招聘

红旗是一汽的自主品牌、自有商标，诞生于1958年，2011年品牌价值已达175.62亿元（世界品牌实验室），曾有历代大红旗产品和“旗舰”、“盛世”、“世纪星”、“明仕”等系列产品；2012年中国一汽发布了红旗品牌战略，阐述了红旗品牌“大气、尊贵、经典、科技”的核心内涵，展示了覆盖C、D、E级高级轿车的L、H两大系列整车产品，7月自主高端产品红旗H7下线；未来五年，红旗将再投放两款SUV、一款商务车和一款中型礼宾客车，不断满足用户对红旗高端车的需求。

我公司将用心极致、全新为红旗客户提供私属、尊享、超值的非凡服务体验，提供私属管家式服务，从红旗专属服务商后续高速发展夯实基础，践行红旗国车服务、国车体验的服务战略。

该职位为我公司红旗馆高薪诚聘，福利待遇优厚，工作环境舒适，发展前景广阔！热忱欢迎各位精英人才加入,共同拼搏、携手共进!宽阔的舞台等待着您舞出更华美的舞姿!

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岗位基本素质要求：本科学历、汽车或市场营销专业、3年以上相关工作经历、优秀的沟通和表达能力、形象气质：五官端正、具有亲和力、责任心强，有团队精神，与人相处融洽。

岗位基本技能要求：有驾照、 能够熟练驾驶，熟练使用计算机常用软件、熟悉高端豪华品牌服务的基本理念和运作规则，了解服务接待、车辆施工、满意度提升等相关业务知识 。

岗位职责描述：

1. 负责落实和执行专属服务经理制定的工作计划；
2. 负责执行红旗专属服务全程、专属、一对一服务流程 ；
3． 负责策划和执行针对红旗客户的有针对性的差异化日常维系和关怀任务 ；
4． 负责协助CRM主管进行客户档案的更新与管理；
5． 负责执行红旗客户的维护保养和日常咨询工作；
6． 负责协调、组织、实施客户要求的红旗专属服务能提供的特色服务项目；
7． 负责配合执行由CRM专员或者厂家策划的各项服务活动；
8 . 负责协助专属处理客户意见和投诉；
9 . 负责组织实施公司和上级交办的其它工作。

日常工作描述：

1. 参加交车仪式并介绍红旗专属管家的服务特色，并与客户制定私属的后期维护保养和关怀维系计划；
2．根据私属计划进行红旗客户的维系和关怀；
3．每日筛选客户并进行主动预约；
4．每日按照流程执行客户接待；
5．每日负责客户接待室的5S推动；
6．每日根据客户要求提供特色服务项目的推进和落实；
7 . 每天检查客户满意度情况，配合相关人员对抱怨和投诉进行处理；
8 . 每天执行要求的服务营销活动（如有）；
9. 更新客户信息和客户档案；
10.执行上级安排的其它相关任务。

    成都东成安邦汽车销售服务有限公司（以下简称东成安邦公司）总投资2800余万元，是长安汽车公司马自达品牌在四川特许4S经销商。公司以汽车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四位一体，以品牌专营为指导思想，专门为长安马自达消费者提供全方位系列服务，开拓长安马自达在四川地区的市场。
    随着长安马自达品牌在市场上的发展，在竞争中快速成长发展起来的东成安邦公司，本着顾问式销售模式及全心管家式的服务理念为长安马自达的消费者提供真诚的服务。
    在汽车行业飞速发展的今天，在竞争激烈的商业环境中，我们以“专业服务、需求至上、持续发展”的理念，不断寻求新的发展，力求完美。
    成都东成安邦汽车销售服务有限公司将以此作为连接长安马自达汽车与消费者的纽带，潜移默化中将传播长安马自达汽车的企业文化精神。