成都招聘

岗位职责：
1、参与制定销售中心发展计划，制定相关规范制度；
2、负责安排和监督日常售后服务工作，为客户提供高质量的售后服务；
3、负责售后部门的计划与实施，熟悉售后处理流程，售后服务体制完善；
4、负责处理较为棘手的疑难客户投诉；
5、负责对整体售后工作的跟进、监督、指导；
6、培训、管理下属员工，协调与其他部门合作关系；
7、控制售后部门的相关售后成本；

任职要求：
1、22岁以上，大专及以上学历，1-2年以上卫浴产品等相关行业售后工作经验或者客户服务管理经理，熟悉淘宝后台操作；
2、有良好的领导能力，并具有较强的协调、组织能力，工作认真，责任心强，能承担工作压力；
技能要求：
4 制订客户服务实施方案，熟悉客户服务管理模式，善于指导、培训和激励客户服务人员；
1 熟悉客户服务流程和制度；
2 制订季、月、周、日客户服务计划表，使客户服务工作内容具体化；
3 积极应对客户服务突发事件，监控客户服务流程，迅速解决客户服务中的重大投诉问题

我公司主要以开发生产熏蒸桶，沐浴桶，桑拿桶，蒸汽桶，浴足桶等多个香柏木家居卫浴洁具系列产品为主体，所生产产品均选料独特，采用国内特有的珍惜名贵树种，香柏树为原材料。香柏树耐旱，耐寒，多年生长，木质坚硬，密度大，纹理细腻，防水性强。香柏树是制造木桶的的首选材料，严格采用古人的“九蒸，九煮，九烘”方法除去水分，脱去油脂。在款式上仿古代木桶的美观，大方，古朴，典雅风格，结合现代流行元素文化而设计。在工艺上采用古代雕琢手法，与现代高科技设备精雕细琢而成，光润如玉；深得全国各地客户的一致好评。
   公司现拥有现代化厂房3000余平方米，专业的技工人员60余名，多条先进生产线，结合现代化生产管理系统（ERP）与质量控制体系，通过资源的优化配置，实现管理现代化，生产规模化和产品系列化。过硬的技术力量、古朴典雅且时尚的产品及优质的服务和良好的售后服务体系，为本公司创下了良好的声誉，先后获得：“中国绿色环保产品”、“中国知名品牌”、“中国实木卫浴十佳品牌”等荣誉称号；深得各地经销商的信任及用户的青睐与好评。
在未来的日子里，公司将一如既往的本着“以人为本、因人而起、因人而为，以诚信、责任取信于社会，以专业、科学、创新”指导公司不断发展，不断前进，“草木香”人永远走在顾客前面，永远高于顾客需求，不惜一切为客户服务！使“草木香”品牌成为实木卫浴产品行业的强势品牌而不懈努力和奋斗；热忱欢迎国内外各届人士前来合作，共创辉煌。

公司淘宝商城：http://tzcmxwy.tmall.com/
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淘宝木桶类目销售第一，一直被模仿，从未被超越。