图书客服
成都书之苑文化传播有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-09-09
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
工作职责:
1. 熟练的了解图书相关知识,协助业务解决客户的各类问题。
2. 对已有的老客户进行回访,对产品的销售情况进行咨询。整理客户的反馈信息给相关部门。
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4.对图书相关行业有兴趣。
5.完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求:
1.一年以上有客户服经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5.有图书业务后勤及客服工作经验者优先。
1. 熟练的了解图书相关知识,协助业务解决客户的各类问题。
2. 对已有的老客户进行回访,对产品的销售情况进行咨询。整理客户的反馈信息给相关部门。
3.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4.对图书相关行业有兴趣。
5.完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求:
1.一年以上有客户服经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5.有图书业务后勤及客服工作经验者优先。
公司介绍
成都书之苑文化传播有限责任公司是中国藏书界一家专业的长期致力于中国传统文化交流和古籍文献整理、研究的文化传播和图书出版发行机构。作为“中华藏书”和“私家藏书”第一品牌的首创者,公司十余年来一直奉行“藏书文化视野,上品书香学养”的核心价值,以其丰富的出版资源与全国多家知名出版社长期深层次合作,共同打造“中华藏书”旗舰品牌以及旗下两大版块的经典图书:“领导藏书坊”,努力营造当代官员读书生态,竭诚为其量身打造领导者阅读、收藏的人文类精品图书;“家庭藏书坊”,专业为每一个中国家庭配置自己的家庭图书馆。
我公司经销批发的书籍、礼品畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。我公司经销的书籍、礼品品种齐全、价格合理。我公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
我公司经销批发的书籍、礼品畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。我公司经销的书籍、礼品品种齐全、价格合理。我公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
联系方式
- 公司地址:成都市武侯区航空路6号丰德国际AI座3A01
- 邮政编码:610041