社区服务专员
中国平安人寿保险股份有限公司四川分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
平安人寿四川分公司区域拓展部,是平安保险售后服务部,办公地址在:成都市武侯区一环路南三段80号信都大厦(衣冠庙立交桥旁)A座3楼7课,这里才是真正的售后服务部
我们的职责是专门管理和维护老客户,不用担心客户资源,你来公司上班,公司将划分一个区域的客户给你管理,你是这个区域内的唯一的专业服务人员,利用平安综合金融的平台,在服务范围内你开展的工作如下:
一、服务范围:信贷、信用卡、投资、信托、基金、证券,多个服务领域,为你增加多项收入渠道
二、售后服务:保单续期收费、变更类保全服务(联系信息变更、投保人变更、生存金领取、账号变更、保单迁移、保单贷款、保单复效等)、理赔服务(意外受伤、生病住院、大病理赔、身故赔付、车险理赔等)、保单缺口检视、客户加保咨询(少儿教育金、健康医疗险、养老险、理财险)
三、经营险种:
1.人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等)
2.财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)
3.证券业务及产品: 股票、债券、基金
4.银行业务: 平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,个人银行揽储业务、银行理财产品、信贷业务等。
5.信托业务及产品: 财产信托计划、资金信托计划,
6、企业年金
四、职位条件:
1、25—45周岁,熟悉成都地形;
2、学历:高中以上(必须持有学历证原件);
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
5、会使用电脑,良好的工作习惯;
6、已婚已育者优先。
五、 福利及待遇:
1、周一到周五每天上午8:30-10:00上班,双休加国家法定节假日统一放假,除此以外,每年有12天年休假;
2、底薪+服务奖金、岗位津贴、达成津贴、训练津贴、续年度服务津贴、继续率奖金、养老金, 季度奖,年终奖等;
3、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险,家属百万医疗等五大综合保;
4、国内外免费旅游方案;
5、免费专业系统的职业培训;
6、工作时间非常灵活弹性,对于女性而言,可以在工作的同时兼顾照顾家庭。
公司介绍
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中,名列第78位。
中国平安因此获得广泛的社会褒奖:连续十年获评“中国最受尊敬企业”,连续七年获评“中国最佳企业公民”,连续六年获评“最具责任感企业”,三年获评“第一财经 中国企业社会责任榜杰出企业奖”。
中国平安四川分公司区域拓展部成立于2002年,即平安售后服务部,引进台湾寿险“服务式营销”新模式,实行区域收展制,为客户服务范围包括:代表公司为平安老客户办理个险理赔、续期交费提醒、保单年检、资料变更、新险种咨询销售等服务;银行存款,贷款,信用卡,短期理财办理,股票,基金开户,医疗保险,养老保险,教育金,汽车保险,工厂财产团体等保险的办理等。
联系方式
- 电话:18011508353