客户服务代表
四川省艾普网络股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-09
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、身体健康,普通话流利,有良好的表达和沟通能力,服务意识强;
3、熟练使用office软件,具有较强的数据统计能力;
4、有通信行业工作经验者优先。
岗位职责:
1、接听客户来电、接待客户;
2、发送断网、恢复飞信;
3、安排维护单、移机单、续费单、特殊单并进行销单工作;
4、日常报表统计及飞信发送;
5、清查在网用户电信缴费数据。
工作时间:早班:8:30-15:30 晚班:15:30-22:30
实行上四休一制度:早班-早班-晚班-晚班-休息
1、中专及以上学历;
2、身体健康,普通话流利,有良好的表达和沟通能力,服务意识强;
3、熟练使用office软件,具有较强的数据统计能力;
4、有通信行业工作经验者优先。
岗位职责:
1、接听客户来电、接待客户;
2、发送断网、恢复飞信;
3、安排维护单、移机单、续费单、特殊单并进行销单工作;
4、日常报表统计及飞信发送;
5、清查在网用户电信缴费数据。
工作时间:早班:8:30-15:30 晚班:15:30-22:30
实行上四休一制度:早班-早班-晚班-晚班-休息
公司介绍
四川省艾普网络股份有限公司系四川省艾普网络有限公司整体改制设立的股份有限公司。公司于2000年4月26日在成都市高新技术开发区成立,注册资本9900万元,公司下设四个全资子公司,11个分公司,现有员工三千余人。目前,公司主要业务有宽带接入、计算机系统集成业务、软件定制开发、云技术服务等。业务可覆盖成都、昆明、武汉、西安、郑州、长沙、广州、重庆、贵阳、南宁等11个城市及直辖市,是四川省唯一获准在全国建设经营宽带IP网的民营企业。
未来几年,公司将在各地方政府的大力支持下,借助改革开放和打破垄断的长期发展路径,依托“三网融合”的有利发展机遇,立足于目前在互联网宽带接入服务市场已有的技术和资源优势,通过不断扩张市场区域范围、丰富服务品种和提升服务质量,进一步提升公司的市场占有率、打造“艾普网络”著名品牌,实现公司的跨越式可持续发展。
未来几年,公司将在各地方政府的大力支持下,借助改革开放和打破垄断的长期发展路径,依托“三网融合”的有利发展机遇,立足于目前在互联网宽带接入服务市场已有的技术和资源优势,通过不断扩张市场区域范围、丰富服务品种和提升服务质量,进一步提升公司的市场占有率、打造“艾普网络”著名品牌,实现公司的跨越式可持续发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:迎宾大道振兴路99号艾普中心14F