客服经理
成都福寿康生物药业科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-09-09
- 工作地点:成都-崇州市
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 负责日常主要负责呼叫中心现场管理;
2. 负责客服代表团队业绩管理,定期数据分析、反馈及提供改善建议,以提升组员个人及团队精神;
3. 负责监督组员完成个人及项目指标;
4. 负责组织团队工作会议,并参加运营管理会议;
5. 及时有效的向团队成员传达沟通公司相关信息,包括新要求,变化,更新等信息;
6. 负责应用、培训与业绩管理相关的呼叫中心工具;
7. 负责跟进案件的解决,团队的管理和其他相关事宜。
任职资格:
1.男女不限,22及以上 大专以上学历,普通话标准;
2. 有一年以上呼叫中心等相关工作经验优先;
4. 有团队建设及领导经验者佳;
5. 语言表达能力及协调能力强;
6. 逻辑思维、判断力强。
薪酬福利:
1、底薪2500+提成+绩效工资;
2、年终奖金等福利;
3、公司统一购买社保;
4、按照法律规定提供节假日;
5、定期举办各类活动丰富员工生活,工作满一年后可享受公司带薪旅游假期;
6、组织年度员工体检;
7、良好的升迁环境。
公司提供住宿以及工作餐!
1. 负责日常主要负责呼叫中心现场管理;
2. 负责客服代表团队业绩管理,定期数据分析、反馈及提供改善建议,以提升组员个人及团队精神;
3. 负责监督组员完成个人及项目指标;
4. 负责组织团队工作会议,并参加运营管理会议;
5. 及时有效的向团队成员传达沟通公司相关信息,包括新要求,变化,更新等信息;
6. 负责应用、培训与业绩管理相关的呼叫中心工具;
7. 负责跟进案件的解决,团队的管理和其他相关事宜。
任职资格:
1.男女不限,22及以上 大专以上学历,普通话标准;
2. 有一年以上呼叫中心等相关工作经验优先;
4. 有团队建设及领导经验者佳;
5. 语言表达能力及协调能力强;
6. 逻辑思维、判断力强。
薪酬福利:
1、底薪2500+提成+绩效工资;
2、年终奖金等福利;
3、公司统一购买社保;
4、按照法律规定提供节假日;
5、定期举办各类活动丰富员工生活,工作满一年后可享受公司带薪旅游假期;
6、组织年度员工体检;
7、良好的升迁环境。
公司提供住宿以及工作餐!
公司介绍
公司地处天府之国四川成都,注册于原华西医科大学内,是一家集研发、生产、销售为一体的科技企业,公司以务实创新的科学观为行为准则,竭力推动人类健康产业的发展。 法人兼总经理谭文川先生勇于开拓、大胆创新,始终坚持“追求卓越,奉献社会”一直用真情和爱心回馈社会各界的厚爱。为满足人民对健康的需要,公司加快步伐,组建了以朝泽玺教授为首的多名专家、教授、博士的研发队伍(曹泽玺教授出身于医药世家,其父是我国著名的医药教育家和著名传染病学专家,其兄曹泽毅时任华西医科大学教授校长,国家卫生部副部长,中国医学会会长等职务,国际著名的妇科专家)。
公司现已自主开发了灵芝宝,灵芝人参为主导和福寿康蜀人系列的20多个产品。“蜀人”牌系列产品加入“全国打假网3.15防伪查询系列”是该系列的重点保护产品。公司以其雄厚的技术力量,稳定优异的产品质量,完善周到的服务体系和真诚实在的价值定位服务于大众。
公司现已自主开发了灵芝宝,灵芝人参为主导和福寿康蜀人系列的20多个产品。“蜀人”牌系列产品加入“全国打假网3.15防伪查询系列”是该系列的重点保护产品。公司以其雄厚的技术力量,稳定优异的产品质量,完善周到的服务体系和真诚实在的价值定位服务于大众。
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都市环球中心S1区7-1-1227,1229,1231