售前/售后技术支持主管
成都尚家暖通设备工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责
1、负责部门日常事务包含但不仅限于工作安排,日常会议,部门培训,部门考核等;
2、负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批;
3、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作;
5、负责安排售后客服做好回访工作,保证服务质量;
6、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作;
岗位任职条件
1、本行业或同等工作岗位3年及以上工作经验者;
2、负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批;
3、严谨工作的条理性,有良好的沟通、计划、协调、执行、控制能力;
4、发现问题、解决问题的能力。
公司介绍
成都尚家暖通设备工程有限公司是一家专业提供家居环境系统集成的公司。成都尚家暖通设备工程有限公司专业提供中央供暖、生活热水、制冷、新风及水处理的解决方案,具有专业机电安装资质。公司下设行政人力资源部、财务部、采购部、销售部、设计部、工程安装部、项目管理部、售后服务部、仓库物流九个部门。现有设计师、安装工程师、安装技工、售后服务工程等一批经欧洲厂家培训过的专业工程及技术人员,认真负责地为用户提供最专业的解决方案,自公司成立以来,依靠有力的技术和质量,公平稳定的价格及独特的服务理念等核心竞争优势,在四川地区的中高端市场占领了较大的市场份额。 本着对家居生活品质的美好追求,在对世界范围内供暖产品详细分析的前提下,我公司将欧洲乃至世界领先的技术先进、成熟可靠的、造型新颖时尚的、为中国用户所接受的家庭供暖产品作为主要经营产品,我公司凭借雄厚的实力获得欧美一线品牌的四川地区代理权。