成都招聘

岗位职责：
1、在公司的领导下，贯彻执行酒店的经营方针和政策，执行各项规章制度和经营决策，全面负责客房经营管理工作；管理经验丰富；
2、根据客房部经营状况制定客房部年度经营计划，带领督导下属员工共同努力完成各项经营指标；根据经营目标，掌握客源预测信息，制定客房接待计划，提高客房的利用率。
3、制定客房营销计划与长短期经营预算，严格控制开支，有效地进行成本控制，降低费用， 增加盈利。监督采购和盘点，制定客房价格，并进行有效地成本控制；
4、负责建立客史档案，客房设备档案，保持良好的客务关系和最佳的客房状态；
5、主持制定和完善客房部的各项规章制度、服务程序与标准并指挥实施；
6、负责客房系统卫生管理工作。设备设施维护保养的管理工作；
7、现场组织、指挥重要接待工作的安排和运作；
8、组织与领导客房部员工培训不断提高员工素质，定期对下属员工进行激励评估；
9、做好客房部与其它部门之间的沟通、协调与合作；根据市场和客人需求，提出设备设施、服务项目增减的意见并配合各项施工工作；
10、完成上级指派的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上相关工作经验；
2、专业知识：通晓市场学、公共关系学、饭店营销学理论，懂得饭店管理、饭店服务知识，具有较强的应变能力，善于根据市场变化采取灵活对策；
3、政策知识：了解法律基础知识，掌握礼节礼貌和礼仪要求，掌握公关知识，熟悉前厅部服务规程，了解客房管理知识，熟悉市场营销知识；
4、良好的决策、沟通、协调和组织能力，遇到意外事件沉着镇定；
5、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

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