成都招聘

工作职责

1.参与制订并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；

2.根据酒店内外部实际情况，协助客房部经理确定合理的房价并做好相关的预测；

3.参与编制部门预算和各项业务计划，报上级审批后执行、监督和控制；

4.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，

5.亲自负责VIP贵宾接待工作；

6.组织做好对客人的话务服务及委托代办服务；

7.组织商务中心做好对客人的各项商务服务

8.定期批阅大堂副理及前厅部各处提交的投诉处理记录，亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题

9 严格控制并监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本

10.定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据

11.主持部门的工作例会，传达酒店例会精神，听取下属人员的日常工作汇报，掌握业务工作进度，解决运作中发现的新问题，确保业务目标的完成

12.协调前厅部与其他部门的业务关系，保证前厅部各项工作顺利进行

13.维护与合作企业、旅行社等良好的业务关系

14.指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩。对部门员工实施绩效考核；

15.招聘、培训下属人员，提高服务质量，发掘培养有发展潜力的下属人员

任职要求

1.酒店管理等相关专业毕业；

2.具备良好的英语听、说、读、写能力；

3.形象、气质、谈吐俱佳，品行端正，无不良嗜好；

4.熟悉酒店前厅部各项工作流程。具有三年以上四、五星级酒店同岗位工作经验者优先。

5.接受过酒店相关业务的系统培训并获得职位资格证书；

6.有丰富的酒店前厅部经营管理经验和理论知识；

7.具有良好的前厅部服务知识及培训技巧；能独立对员工进行业务技能培训；

8.掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

9.具有良好的沟通协调能力、谈判能力及综合管理能力,责任心强,有全局观念；具有良好的领导能力和执行力；

10.具有较强的职业素养和高度的工作责任感；

11.熟悉计算机办公软件，良好的英文说写能力；

12.能帮助团队成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员；

13.有较好的公关能力和语言表达能力，并有较好的文字能力；

14.能够进行合理的分工，并清晰地表达任务要求和目标，监督任务的执行，并不断向他人提出更高的业绩衡量标准。

15.掌握目标控制、时间分配、人员分配等，以公平的态度运用自身权力，并能采取有效的策略，提高整个团队的士气和工作效率，保证任务的顺利完成。

                                                                               
                                        四川金沙古城酒店管理有限公司
                                        酒店顾问专家、酒店管理的行家
    四川金沙古城酒店管理有限公司是一家成立于2007年领先的酒店管理公司,主要服务顾问、酒店策划、酒店管理及酒店设计咨询的专业酒店管理顾问公司。四川金沙古城酒店管理有限公司专业地投身于酒店、度假村及旅游房地产行业策划，顾问，可行性研究, 提供由专家完成的酒店策划评估及酒店可行性研究报告与建议， 四川金沙古城酒店管理有限公司业务主要分为“前期酒店策划可行定位分析”及“酒店筹备及建成后经营管理”两个部分。

                                       四川省九天国际大酒店

四川省九天国际大酒店是四川金沙古城酒店管理有限公司全资投资的新项目，本项目位于四川省成都市高攀路6号（机场路东沿线起点），距机场仅10分钟车程。
九天国际大酒店的定位为川内高档综合性精品酒店，按准五星级酒店的设备设施经过精心优选打造；本项目包含精品酒店、高端社会餐饮及会所，中型会议厅、宴厅等。