成都招聘

职位职责：
1、在线解答全友家居天猫旗舰店客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的达成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题；
3、客户关系维护，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导客户顺利的购买，促成交易；
4、解决疑难订单追踪和查件，处理评价、投诉等。
任职要求：
1、男女不限，高中或中专及以上学历，有一年以上淘宝客服经验者优先；
2、思维清晰，具备良好的沟通能力，语言文字表达清晰流畅，打字速度快；
3、具备良好的协调能力和亲和力，有较好的主动服务意识，工作独立，严谨自律。

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