网店客服(职位编号:0001)
成都天添乐商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-08-03
- 工作地点:成都-双流县
- 招聘人数:5
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1.通过网络和电话等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题;
2.收集和处理建议,投诉,BUG等问题,并和客服做好沟通
3.了解用户需求,用心和每一位客户提供周到的服务;
4.对客户所提的意见和建议进行反馈,并进行跟踪处理;
5.维护公司形象,协调客户与公司的良好关系
职位要求:
1.学习能力强,上进心强,普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力
2.熟悉文档处理工具,如word,excel等
3.头脑清晰,思维敏捷,能够耐心和细心的对待用户
4.能承受一定的工作压力,勇于承担责任
5.能适应倒班制度,有强烈的工作责任心和团队合作精神
6.有团队合作精神,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致
7.有视频网络经验者优先考虑
8.须有良好的上网条件
公司介绍
成都天添乐商贸有限公司 经销批发的各类洋酒、进口啤酒、夜场啤酒、餐饮啤酒、著名白酒畅销消费者市场,在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。成都天添乐商贸有限公司经销的各类洋酒、进口啤酒、夜场啤酒、餐饮啤酒、著名白酒品种齐全、价格合理。成都天添乐商贸有限公司实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。