成都招聘

职位标签: 淘宝客服 网站客服 电话客服专员 网络销售专员
职位职能: 网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
岗位职责
1、负责网络销售的顾客咨询、指导、答疑等，引导并说服客户达成交易；
2、负责订单的及时处理和分配、联系库房快递取件发货并做好后续跟踪处理，确保订单成功发货；
3、负责实时回复评论工作 ，解决售后中差评，让客户最大程度的满意；
4、辅助上架产品，处理售后投诉等问题，能适应倒班。
5、辅助推广运营工作的制定与实施。

任职资格：
1、一年以上淘宝店铺客服经验，良好的文字处理能力，汉字录入速度快；
2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，熟悉网络销售技巧；
3、熟悉网络购物流程，熟悉淘宝规则、淘宝后台管理及支付宝操作流程，熟练使用淘宝旺旺、QQ等网络交流工具和各种办公软件；

本公司是一家经营生物学研究服务，化工学研究，销售：化妆品，日用品；批发兼零售：预包装食品，进出口贸易等的公司。公司自成立初一直坚持以人为本，为员工为企业负责，努力实现企业与员工双赢。 如果你想证明自己，那么请加入我们！