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客服人员

四川时代和信实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-08-03
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

一、 任职资格
1、 大学专科及以上学历;
2、 普通话标准流利,音质清晰,声音甜美,良好的表达能力及沟通能力,形象气质佳;
3、 具备计算机操作能力;
4、 思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题;
5、 良好的服务意识、耐心、踏实稳定,能够承受工作压力;
6、 身体健康,能适应倒班。
7、 热爱服务行业。
二、 工作内容
1、 受理客户咨询,了解客户的需求并积极作出回应;
2、 负责与客户的沟通和维护工作;
3、 负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议;
4、 接听客服热线,转达至工作人员处理客服投诉,并做好相关记录。
三、 薪酬待遇
1、 基本工资加提成,试用期内1820元/月,转正后2000-4000元/月;
2、 按国家要求购买社会保险。

公司介绍

四川时代和信实业有限公司是经四川省工商行政管理局批准,由金融、房地产、矿产等领域优秀实业家斥巨资投资组建的一家多元化股份制企业。企业注册资金人民币壹亿元。业务范围涵盖房产开发与经营、项目投资、计算机网络及软件开发、金属材料及工程机械设备贸易、商业连锁经营、生物工程等多个领域。
公司主营业务为自动售货机营销,是目前中西南地区最大的自动售货机运营商,与成都地铁签订长期合作协议,在四川各大写字楼、医院、商场、学校等地都设有拓展点位,未来致力于将公司自动售货机业务打造成集购物、支付、彩票、广告、车票预售等各项功能为一体化的网络易购平台。
公司具备优秀的人力资源,组建了一支高素质的、充满活力和进取精神的经营管理团队。现有员工52人,其中研究生学历2人,本科学历18人,大专学历32人,核心管理人员均毕业于国内一流大学或取得MBA学位,拥有数十年大型外企和国企管理经验。
公司自成立以来,紧紧围绕“团结、诚信、创新、求实”的企业精神,注重品牌和文化建设,为员工提供完善的薪酬福利体系及晋升空间,建立了良好的培训机制和完善的绩效考核体系,为企业高效、健康发展打造了一支优秀的经营管理团队。
“与时俱进,激情超越”,公司借势西部大开发东风,昂首向一个综合性现代化企业迈进!

联系方式

  • 公司地址:成都市航空路1号国航世纪中心B座16楼
  • 邮政编码:610041
  • 联系人:陈女士
  • 传真:(028)61689188-8152
  • 电话:(028)61689188-8059