成都招聘

一、主要工作职责：1、采用电话语音方式接受客户的业务咨询，进行业务的受理，障碍和投诉的处理，满意度调查、业务回访及二次营销等;二、任职条件：1、 热爱话务工作，有客户服务意识，有话务工作经验者优先;2、 语音清晰，普通话标准、流利，应变能力强; 3、 18-40岁，男女不限，大专及以上学历，（有工作经验者可放宽至中专） 4、 能熟练进行电脑办公及应用操作，打字速度40字/分钟以上，正确率100％;5、 品行端正，有较强的沟通表达能力和学习能力，接受弹性工作方式;三、培训相关说明：1、培训安排：新员工招聘合格后直接进入为期10天的培训（10天*8小时），培训合格者签订劳动合同。2、培训期待遇：培训期间正常出勤的，提供免费午餐。四、正式待遇：1、试用期2个月，享受带薪培训机会。并与在岗员工同等福利待遇，五险一金，交通补助，综合保险（商业险），误餐补贴等。2、 薪酬：岗位工资+绩效工资+营销奖励+津贴（餐补、交通补贴、通讯补贴及夜班补贴）;正式上岗后平均薪酬1600-4000元. 3、 福利：（1）五大社会保险和住房公积金; （2）提供免费休息室，满足工作时间日常休息; （3）总经理生日祝福，赠送罗莎生日蛋糕班务：7*24小时轮班制，保证法定轮休天数。五、职业发展：1、除总经理以外，其他职位空缺均采用内部竞聘方式，有广阔的发展平台和晋升空间。2、发展路径：纵向：客服代表（一星——五星——高级——首席客服代表）;横向：客服代表——班长——现场管理——其他管理岗位。联系人刘老师：18030828501

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