成都招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）、电话，热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上成交；
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评；
3、熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯，修改价格等；
4、需要负责处理自己所接订单产生的中差评；
5、整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通；

任职要求：
1、高中、中专或职高及大专学历，长期工作者，短期勿扰。
2、打字速度在60字/分钟以上；能同时在线为多个客户服务。
3、有亲和力，电脑操作熟练，思维清晰敏捷，工作踏实细心，脾气好要有耐心 ，责任心强，能独立主动的完成自己的工作；有较高的服务意识。
4、文字和语言沟通能力较强，能独立有效的与客户沟通，解决客户问题。
5、有电子商务客服工作经验者优先考虑；无经验者可培养，需要自觉主动上进能吃苦的。
6、本岗位为轮班工作制。
7、有良好的团队精神，服从领导安排。

四川世纪安泰实业（集团）有限公司是一家以丝绸生产经营、房地产开发建设、星级酒店建设与经营、金融及担保等为主要业务的集团化公司，旗下有四川安泰茧丝绸集团有限公司、南充兴业房地产公司、成都里程房地产公司、武胜安泰房地产公司、吉尔吉斯安泰房地产有限责任公司、云南腾冲实力房地产有限公司、武胜县印山宾馆有限公司、成都安泰安蓉大酒店、四川帛锦汇丝绸销售有限公司等10个子公司。现因公司经营发展需要，诚邀社会各界精英加盟。