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客服专员/助理(非技术)

成都南博教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位要求:
普通话标准,善于沟通,有较强的语言文字表达能力有亲和力
有较强的学习能力和理解能力
做事认真负责,有耐心
为人大方热情,有亲和力
有独立解决问题的能力,思维敏捷
有销售或客服工作经验者优先
(欢迎优秀应届毕业生加入!)

岗位职责:
1、产品售后服务,随时跟进软件使用情况。
2、订单的续费和再开发(本岗位会涉及到客户产品服务费收取以及二次开发二次升级!)
3、客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
4、客户咨询、抱怨、投诉、纠纷的受理;
5、收集、整理和分析产品售后服务过程中反馈的信息,并作出妥善处理

公司介绍

公司概述

成都南博教育咨询有限公司,是中国高端教育、培训服务商。是一家专门从事学历教育、培训、教育渠道搭建、教育信息交流、课程推广、教育产品研发、校园信息化建设的多元一体化的教育服务公司,权威的教育服务机构。致力于为各行业、企业和院校之间搭建良好的服务平台,学校信息化建设。


南博教育
专门从事学历教育、学历教育、出国留学、职业资格认证、咨询/策划、培训、教育渠道搭建、教育信息交流、课程推广、权威的教育服务机构。致力于为各行业、企业和院校之间搭建良好的服务平台。


南博科技
专注于教育信息化领域,集产品研发、销售、服务为一体的教育管理软件开发商和服务提供商,经过多年的技术积累和创新发展,在教育信息化、数字化校园建设方面取得了快速的成长和巨大的进步。系列教育管理软件功能丰富,高度集成,率先在教育行业引入协同管理思想,功能模块集成化设计模式和最新一代的软件开发技术,开辟了教育行业管理软件设计新思路。系列教育管理软件产品:南博培训学校管理系统、职业学校管理系统、中小学校管理系统、婴幼儿教育管理系统。


南博公益
教育是立国之本,发展教育事业是国家的基本战略。南博教育今后会定期举办教育赞助。捐赠数字化校园系统,捐赠教学教具,成立专项科研基金和设立奖学金等,欢迎广大企业、团体、社会人士踊跃参与。


南博互动
南博互动—集教育网络广告营销、教育数字媒体运营、教育推广信息技术研发于一体的专业互联网课程营销服务提供商。凭借雄厚的技术实力、专业的服务团队、强大的资源背景,先进的行业理念以及勤奋、创新的企业精神,在互联网教育课程营销服务领域中占据绝对的领先优势。首家在国内推出,教育培训课程按推广效果付费的公司。提供:课程推广、学校品牌宣传等服务。


南博网络媒介
升学网
考研调剂
学习社区
教育联盟网

企业官方网站

www.neimbo.com

www.neimbo.com.cn

联系方式

  • 公司地址:成都市青羊区金盾路52号国栋中央商务大厦11楼A区
  • 邮政编码:610000
  • 联系人:伍小姐
  • 电话:(028)86698320