售后服务专员
四川汇珠投资管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-08-03
- 工作地点：成都
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买后提供专业咨询；
3、客户受理；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买后提供专业咨询；
3、客户受理；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
此岗位是在本公司下属公司弗那萨利汽车销售公司工作；
联系人：周群 联系电话：13880699089
联系人：周群 联系电话：13880699089
公司介绍
四川汇珠投资管理有限是一家经国家相关部门批准，专业从事融资工程的专业机构。公司成立于2011年5月，注册资本叁仟万元人民币；主要经营项目投资、企业兼并、收购、重组，土地整理，工程建设等业务；各股东单位主要涵盖房地产，能源、商贸、文化，保险经纪等。公司至力于建立和完善“以诚为本”为基础的社会信用体系和担保融资体系；以专业化的从业队伍资源优势，以高效、便捷、周到的服务，最终 成为社会经济发展的催化剂。公司全体员工团结一心、以科学管理为基础、以诚信为准则、以客户满意为宗旨，与社会各界朋友精诚合作、励精图治、开拓进取，为创造美好和谐社会而奋斗。