淘宝售后客服
成都多多贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-08-03
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
售后服务工作描述:
1、帮助已购买顾客修改收货地址,查询物流信息;
2、顾客已评价订单的及时回评;
3、店铺中、差评的及时回访,协调顾客修改为好评,保证顾客满意度;
4、顾客退,换货的沟通与协调;
5、售后货物的接收、拆包、登记、管理;
6、做好顾客售后管理记录,以备查询。
任职要求:
年龄:18-23岁 ,女性
1. 有鞋类网店售后客服经验优先(淘宝、拍拍、易趣等);
2. 熟悉网购流程和电脑操作知识,能流畅使用旺旺、QQ等软件。有较强的语言组织表达沟通能力,打字速度必须60字/分以上。
3. 工作责任心强,性格开朗、有耐心,善于学习,善于应变;
4. 能服从公司安排。有抗压能力。
5. 品德良好,有团队合作精神;
上班时间:9:00——18:00,单休
月薪1600-2500,可以提供住宿
要求全职,不能接受加班者勿扰,谢谢!
1、帮助已购买顾客修改收货地址,查询物流信息;
2、顾客已评价订单的及时回评;
3、店铺中、差评的及时回访,协调顾客修改为好评,保证顾客满意度;
4、顾客退,换货的沟通与协调;
5、售后货物的接收、拆包、登记、管理;
6、做好顾客售后管理记录,以备查询。
任职要求:
年龄:18-23岁 ,女性
1. 有鞋类网店售后客服经验优先(淘宝、拍拍、易趣等);
2. 熟悉网购流程和电脑操作知识,能流畅使用旺旺、QQ等软件。有较强的语言组织表达沟通能力,打字速度必须60字/分以上。
3. 工作责任心强,性格开朗、有耐心,善于学习,善于应变;
4. 能服从公司安排。有抗压能力。
5. 品德良好,有团队合作精神;
上班时间:9:00——18:00,单休
月薪1600-2500,可以提供住宿
要求全职,不能接受加班者勿扰,谢谢!
公司介绍
成都多多丽商贸有限公司是一家有着3年电商经验的鞋业商贸公司,集网络运营、产品设计、售后服务和仓储物流为一体,公司经营理念:“以服务创造惊喜,以诚信打造未来”,旗下品牌“尚迪莎”已是淘宝知名品牌,专注中高端时尚、舒适真皮女鞋,消费人群定位:25-45岁年龄段品质生活女性,计划未来5年品牌初具规模,年销售额突破10000万以上,创造属于我们的电商时代!
联系方式
- 公司地址:武侯区女鞋之都
- 邮政编码:610045