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客服主管(非技术)

四川今日报业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 根据领导要求建立客户档案,分类管理客户,定期维护客情关系,保证客户关系维护。
2、 接待通过网络电话等主动联系到公司的客户,进行客户接待,公司介绍、客户信息登记等工作。
3、 针对以合作客户做好售后服务和关系维护,制定老客户跟踪表,定期制定回访计划。
4、 制定客户、业务对应关系管理。保证每一位客户有专业业务员负责跟进。
职位要求:
1、专科毕业,2年以客户服务经验。
2、具有一定亲和力,能妥善处理客户的要求以及突发情况。
3、具有一定团队协作能力。

公司介绍

     四川今日报业筹建于1998年10月,公司在10多年的报刊发行工作中,积累了大量的客户集群,拥有最强大、最完善的数据库资源,四川省内城市大街小巷都是我们每天必须穿越的地方,城市地形,社区分布,行业动态,数据信息,经济发展,消费水平,人脉人际的熟悉程度,让我们对市场了如指掌,占据了最有利的数据库营销条件。公司主要业务:报刊发行,报媒广告,DM夹报,DM直投,渠道营销,活动策划等。
    来到今日,就为明日。目前我公司正处于高速发展时期,希望有远见,有理想,有大志的精英加盟,欢迎有事业心,有长远职业规划期望的应届及在校大学生前来公司工作或实习。

联系方式

  • 公司地址:红星路二段76号
  • 邮政编码:610017