客服经理(非技术)
荷花池佳美嘉时尚布业经营部
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-08-03
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:3
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责
1、保证公司每个顾客的满意度,监督协调各部门服务好顾客;
2、监督公司业务、产品、服务的质量及满意。;
3、监督公司每位服务人员的服务质量,与重大投诉顾客保持沟通;处理顾客的问题,协同调派部门主管及售后人员解决处理问题。
4、创新客户服务模式,修正及改进公司客户服务监督跟踪回访流程,执行相应奖惩制度提升服务质量;
5、服从公司统一安排。
任职要求
1、具有客户服务主管工作经验和管理能力,反应灵敏;
2、极强的业务沟通能力,具有丰富的谈判经验和技巧,积极进取;
3、曾从事过装饰装修及建材销售和客服工作者优先。
4、高中及以上学历,熟练使用电脑office软件;
5、耐心、细心、有责任心;
6、良好的语言表达能力和与人沟通的能力
1、保证公司每个顾客的满意度,监督协调各部门服务好顾客;
2、监督公司业务、产品、服务的质量及满意。;
3、监督公司每位服务人员的服务质量,与重大投诉顾客保持沟通;处理顾客的问题,协同调派部门主管及售后人员解决处理问题。
4、创新客户服务模式,修正及改进公司客户服务监督跟踪回访流程,执行相应奖惩制度提升服务质量;
5、服从公司统一安排。
任职要求
1、具有客户服务主管工作经验和管理能力,反应灵敏;
2、极强的业务沟通能力,具有丰富的谈判经验和技巧,积极进取;
3、曾从事过装饰装修及建材销售和客服工作者优先。
4、高中及以上学历,熟练使用电脑office软件;
5、耐心、细心、有责任心;
6、良好的语言表达能力和与人沟通的能力
公司介绍
四川成都佳美嘉布业位于中国西部最大的综合型交易市场——荷花池商业圈,是西南地区中、高档窗帘布艺面料的渠道供应商,我公司系以布艺为核心,集墙纸、窗饰等产品的销售、加工、安装及售后等服务为一体的综合型软装企业!是全国最佳家纺布艺批发企业之一!
我们汇集了国内外众多的布艺知名品牌,始终坚持以居饰品先进的设计理念和新颖的产品引领着家居生活的潮流,在业内享有极高的美誉度和知名度。企业致力于解决各类客户在布艺软装设计中的高品质需求,“时刻全情投入为客户提供各种产品的专业搭配和设计”是佳美嘉人的服务理念!企业超大的时尚展馆将近万种风格窗帘布艺产品诠释得淋漓尽致,极力为您创造个性化的生活空间,为您“织”造幸福的生活元素!
我们时刻——心系美丽家园、情牵每位客户、全心服务社会!
我们汇集了国内外众多的布艺知名品牌,始终坚持以居饰品先进的设计理念和新颖的产品引领着家居生活的潮流,在业内享有极高的美誉度和知名度。企业致力于解决各类客户在布艺软装设计中的高品质需求,“时刻全情投入为客户提供各种产品的专业搭配和设计”是佳美嘉人的服务理念!企业超大的时尚展馆将近万种风格窗帘布艺产品诠释得淋漓尽致,极力为您创造个性化的生活空间,为您“织”造幸福的生活元素!
我们时刻——心系美丽家园、情牵每位客户、全心服务社会!