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客服(非销售)

成都汇思教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户


任职资格:

1、有客服工作经验优先,可以接受中专以上应届毕业生;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

福利待遇:

培训期 10 天 510-610元培训津贴 全面了解公司业务以及初步模拟练习;
转正后底薪(1800) + 绩效工作+单项奖励(100-200元),缴纳社保

假期等按劳动法规定

公司介绍

   成都汇思教育四川省国资委监事会工作技术研究中心下属从事企业培训服务的专业部门。拥有培训行业多年经验的资深培训顾问团队和国内一流讲师团队,在国有企业培训体系规划、岗位能力知识地图规划与岗位族群能力知识地图规划方面拥有成熟的咨询工具和方法论。致力于为西南地区企事业单位提供企业培训服务、体验式学习、境外考察培训、企业管理咨询业务、企业培训信息化建设等多项培训项目。
    四川省国资委监事会工作技术研究中心是经省编委批准成立,直属于省国资委的事业单位.专为省国资委、监事会开展统计评价、绩效评价、考核分配、清产核资、监督检查等工作,开展企业发展战略策划、投资项目评价、债务整合、资产评审、流程改造、企业改制、重组并购、人力资源管理诊断等咨询服务。
   建立国有企业财务数据、人力资源等信息库,推进监管信息化网络建设,收集、编印企业国资监管、企业改革、改制方面的政策法规以及有关资料。