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客户回访专员(专业不限)

成都汇思教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
-对百度搜索推广客户进行电话回访,收集相关意见与建议,增强客户满意度
-按照业务需求进行专题电话回访及后续问题的跟进处理
-定期进行数据统计与反馈,提供改善建议
职位要求:
-大专以上学历,男女不限,专业不限;
-有电话回访、热线接听、市场调研工作经验优先;
-普通话标准,声音甜美,具备良好的聆听、提问以及分析和解决问题的技能
-热爱客户服务工作,在脚踏实地做好基础业务的同时,有思考和改进的意识、能力
-高度的责任心,工作耐心细致,学习能力强,能够承受压力,对互联网商业应用产品感兴趣
-良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度,能快速融入团队和业务
-熟练操作MS-office办公软件,特别是Excel,Word
薪资福利:月薪3500左右,享有五险一金,餐补,交通补贴,加班补助

公司介绍

   成都汇思教育四川省国资委监事会工作技术研究中心下属从事企业培训服务的专业部门。拥有培训行业多年经验的资深培训顾问团队和国内一流讲师团队,在国有企业培训体系规划、岗位能力知识地图规划与岗位族群能力知识地图规划方面拥有成熟的咨询工具和方法论。致力于为西南地区企事业单位提供企业培训服务、体验式学习、境外考察培训、企业管理咨询业务、企业培训信息化建设等多项培训项目。
    四川省国资委监事会工作技术研究中心是经省编委批准成立,直属于省国资委的事业单位.专为省国资委、监事会开展统计评价、绩效评价、考核分配、清产核资、监督检查等工作,开展企业发展战略策划、投资项目评价、债务整合、资产评审、流程改造、企业改制、重组并购、人力资源管理诊断等咨询服务。
   建立国有企业财务数据、人力资源等信息库,推进监管信息化网络建设,收集、编印企业国资监管、企业改革、改制方面的政策法规以及有关资料。