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大堂副理

成都康普雷斯酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:宾客服务经理  

职位描述

岗位职责
1.协助酒店管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部副经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店前厅部及一线运营部门的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职资格
1.中专或酒店服务职高以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司介绍

成都康普雷斯国际酒店是一家准五星环球风情主题酒店,拥有印巴、阿拉伯、法式、意大利等 31种异域风情主题客房,无国界风格设计的窗内风景让您不出酒店就能感受到世界各国文化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:盛和一路88号