成都招聘

岗位名称：客服部经理

年薪：12万

岗位职责：

1.根据公司的战略规划，设计并优化客服系统、操作规范及运营流程并具体实施；
2.负责客服部整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3.制定所属人员的岗位职责、工作内容、考评标准、考核办法，建立有效的激励机制；
4.负责下属的业务培训及工作指导；
5.负责客服语音系统的管理和建设；
6.根据公司业务发展和同行业状况，向部门提出改进建议并负责实施；
7.协调、配合销售、市场、商务等部门的相关工作。

任职资格：

1.33岁以上，本科及以上学历；
2.八年以上工作经验，至少三年以上大中型呼叫中心管理经验，熟悉呼叫中心的管理和业务流程；
3.服务意识极强，能够真正落实客户至上的服务理念；
4.优秀的表达能力、应变能力、沟通和协调能力，亲和力强；
5.耐心细致，善于发现并解决问题；
6.优秀的团队建设能力和行动能力，有强烈的事业心；
7,有客服销售管理经验者优先；
8.认可制度化、流程化的管理模式并且能够运用规范化数据化工具管理。

工作时间：夏时制：9：00--18：00 ，冬时制：9：00--17：30，双休
公司福利：六险一金+午餐补助+带薪年假（7-15天）+工龄工资

博大教育总经理求贤书
教育科技行业乃当今朝阳行业，发展迅猛如虎，未来不可限量。然今之市场背景是群雄逐鹿中原，敝公司有幸N分天下有其一，而当今天下未定，尚无霸主产生，离三国鼎立或一统江山，尚有时日。吾窥探时机，野心膨胀，虽不敢有一统江山之心，却有三分天下得其一之志。
然如此大业仅凭一人之力岂能建立乎？
公司正处于高速发展之期，岗位众多，而人才倍缺，管理类、营销类、软件技术类、研发类、培训类、创意策划类等等，均空席等待着贤者入驻。如何聘得有识之士？如何使公司变革壮大？
吾思之甚久，夙兴夜寐，茶饭不思，终无良策，于是决定发布求贤书，广纳贤士，以建宏图伟业。
若汝乃贤良高才之士，只是苦无时机一展长才；
若汝乃当世俊杰，只是苦无平台伸展鸿鹄之志；
若汝乃千里马，只是未遇伯乐赏识而不能驰骋千里；
不论汝以前从事何行业、就职何岗位，不论高低贵贱，唯一条件：汝乃胸怀壮志与才能者。
吾将期待汝光临敝公司，展示汝之长才、智谋，促膝长谈，共商大计。经过测试验证，若汝真乃能者，吾必当重用之！即使吾暂无适合职位供与汝，吾将收录于高级人才库，以备未来之需，或为汝推荐其他良好平台。
吾不求某岗位匹配者，但求有才能者；
吾不求全能者，但求有某一方面长才者；
吾不求甘于平凡、想轻松应付工作者，但求有事业心的工作狂。
简而言之，凡自认怀才不遇之志士，不限岗位，均可与吾洽谈。
古有萧何月夜追韩信，刘备三顾茅庐，曹操广发求贤令，吾虽不能比拟古人之行为，然求贤之心绝对诚恳。拿汝之才能与吾之平台、重金相换，虽分吾之利益，何憾之有？倘蒙青睐，何幸之至！


公司简介
成都博大教育科技有限公司成立于2001年，经过十余年的发展，人员规模已达150左右，办公面积2000平方米左右。成都博大教育科技有限公司已发展为一家以职业教育为核心，集职业教育、教育研发、教育软件研发、图书音像出版等于一体的远程教育科技公司。成都博大教育科技公司研发的《博大考神职称计算机考试培训系统》开创了国内职称计算机考试培训软件的先河，历年通过率高达98.3%以上，市场占有率高居同类产品首位，带领着中国考试培训市场正式迈入远程教育时代，考生在家中就能够轻松接受培训。
成都博大教育科技有限公司始终以"勤学精进、明德笃志、重责守诺、乐助共赢"为企业文化理念，十余年如一日，始终致力于职业教育考试培训软件的研发，现已发展成为具有自主研发和自主销售能力的国内综合实力最强的职业教育考试培训软件专业提供商。成都博大教育科技有限公司研发的考试培训软件等系列产品连续多年畅销全国，推动了专业技术人员水平的提升。
截止到2013年6月，成都博大教育科技有限公司先后研发出《博大考神职称计算机考试培训系统》、《博大考神职称英语家庭式培训班》、《博大致睿全国职业资格考试题库软件》以及《博大弘仕公务员录用考试长训班》等考试培训软件、网络课堂和培训班等产品和服务，使数百万考生顺利通过相关考试，实现职业理想。
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