成都招聘

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务系统；
6、各部门数据对接及汇总上报；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、其他上级交办的事宜
职位要求：
1、专科及以上学历，2年以上呼叫中心/客服中心管理经验，熟悉呼叫中心各项工作；
2、具备一定的资源整合能力，分析判断能力和综合驾驭能力，具备团队管理以及商务谈判等相关技能；
3、具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力，具有管理者的亲和力和人格魅力；
4、具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神，能承受一定的压力。

公司名称：成都新锐互动文化传媒有限公司(成都全搜索房产频道独家代理公司)
公司地址：成都锦江区锦东路668号国嘉新视界14F
传真：
公司主页：http://www.chengdu.cn/ http://f.chengdu.cn/
成都全搜索(www.chengdu.cn)隶属成都传媒集团，具有中华人民共和国互联网新闻信息服务资质（编号：5112010001）。为把网站建设为成都传媒集团内与报纸、电视、电台并行的重要媒体单位，网站将全面整合成都主流媒体资源，坚持市场化运作，致力于成为可持续发展的国内一流网络企业。
成都全搜索隶属成都传媒集团。2006年经成都商报组建而成，由成都商报电子版发展而来，经过多年的运营，实现利润逐年递增，并成为成都地区最大的社区生活门户网站，各方面均已具备市级重点新闻网站的条件。
2010年1月1日改版成为成都市最大综合新闻门户网站，已取得由国务院新闻办公室颁发的《中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证》（许可证编号：5112010001）。网站组建强大的新闻采编队伍，通过自采自编新闻模式，借鉴网络新途径做好新闻报道，加强网络舆论引导，建立新时期网络宣传新阵地，着力打造成为与报纸、电视、电台并行的市级主流媒体。网站沿袭独有的网上血拼购物、电影院线、婚庆婚嫁、母婴亲子、旅游出行、房产购房、汽车等专业团购活动，努力打造成为成都市消费门户网站，有效树立全搜索标杆网络媒体的形象。