成都招聘

工作职责：
1.组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作；
2.负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3.根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
4.参与客户危机事件的处理；
5.负责公司客户关系管理，指导开展客户活动。

任职要求：
I、学历及专业背景要求（含资格证书要求）
学历：本科以上学历
专业：房地产、物业管理或工程管理类专业；社会学、心理学、公共关系学、法律学、酒店管理等相关专业
资格证书：
II、经验要求
工作经验：5年以上相关工作经验
管理经验：具有3年以上房地产、物业管理公司同职管理工作经验。

1998年，俊发地产有限责任公司创办于云南（以下简称俊发），拥有国家房地产开发一级开发资质，2007年公司经港资企业股权并购成为台港澳法人独资企业，2013年1月经国家工商总局批准，公司开始组建＂俊发集团＂。
俊发以“品质筑就生活”为理念，致力于成为城市发展的贡献者，成就万千家庭的幸福居住梦想。在多年的开发建设中，建立起标准化、科学化、系统化的质量管理体系，矢志成为中国最有品质保障的房地产品牌。截止2013年，公司以云南昆明主城为核心，开发20余高品质项目，贡献800万平米建筑典范、20000户高品质幸福人居，"俊发"、"俊园"已成为云南地产界的首席品牌，实力蝉联2010、2011、2012中国地产百强企业。
2012年，俊发首次实现100亿销售，入籍中国地产100亿俱乐部成员，位列全国年度销售第52位，加冕云南首席销冠。近年来，俊发以“深耕云南、辐射西南、面向全国”为布局战略，成功进驻成都、海南、贵阳、北京等多个城市，拓展全国战略版图，不断丰富产品线，为不同客群、不同城市提供丰富的全系产品。未来，俊发将继续全面推进规模化、精品化产业战略，实现从品质化向品牌化的跨越，并朝着企业上市的目标迈进，全力打造规模一流、品牌一流、团队一流的具有国际竞争力的顶级企业。