中海商业物业成都分公司—客户主任
中海地产成都公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2013-07-18
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、工作任务及职责
1、负责客户档案建立工作,及时收集、整理、更新客户信息;
2、负责受理客户日常需求,提供服务,并对服务工作质量进行跟踪回访;
3、负责为客户办理入伙/入驻/装修/退迁/退租等各项手续的办理工作;
4、接待来访客户,受理客户投诉,及时跟进处理并回访;
5、负责定期拜访客户,维护良好的客户关系;
6、负责质量记录的填写及存档;
7、负责客户联谊活动的实施,并做好活动宣传工作;
8、负责对管辖区域进行巡查,包括装修现场、公区、空臵房等,发现问题及时处理并做好相关记录;
9、负责完成客户服务部经理及主管安排的其他工作。
二、任职资格要求
1、熟悉物业管理相关规定,具备一定的物业管理能力;
2、本科及其以上学历;电脑操作熟练;
3、形象气质佳,较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力,以及良好的执行力;
4、一年以上物业行业工作经验,或者同岗位工作经验;
5、英语口语流畅者或有特长者优先考虑。
三、薪资福利待遇
1、按国家及地方政府相关规定,购买社保及五险一金;
2、工作满一年(从入职之日起可享受带薪年假5天;
3、夏季根据天气情况发放防暑补助;
4、超时加班或节假日加班,可采取换休或加班费等补助;
5、免费工作餐;
6、年度发放年终奖。
1、负责客户档案建立工作,及时收集、整理、更新客户信息;
2、负责受理客户日常需求,提供服务,并对服务工作质量进行跟踪回访;
3、负责为客户办理入伙/入驻/装修/退迁/退租等各项手续的办理工作;
4、接待来访客户,受理客户投诉,及时跟进处理并回访;
5、负责定期拜访客户,维护良好的客户关系;
6、负责质量记录的填写及存档;
7、负责客户联谊活动的实施,并做好活动宣传工作;
8、负责对管辖区域进行巡查,包括装修现场、公区、空臵房等,发现问题及时处理并做好相关记录;
9、负责完成客户服务部经理及主管安排的其他工作。
二、任职资格要求
1、熟悉物业管理相关规定,具备一定的物业管理能力;
2、本科及其以上学历;电脑操作熟练;
3、形象气质佳,较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力,以及良好的执行力;
4、一年以上物业行业工作经验,或者同岗位工作经验;
5、英语口语流畅者或有特长者优先考虑。
三、薪资福利待遇
1、按国家及地方政府相关规定,购买社保及五险一金;
2、工作满一年(从入职之日起可享受带薪年假5天;
3、夏季根据天气情况发放防暑补助;
4、超时加班或节假日加班,可采取换休或加班费等补助;
5、免费工作餐;
6、年度发放年终奖。
公司介绍
中海地产成都公司(以下简称成都中海)隶属于中海发展有限公司,于2000年3月成立,是中国海外发展有限公司在内地的第五家全资子公司。
深耕蓉城19年,26子星耀蓉城。从入驻奠定卓越口碑、到成功筑造中海城南核心圈,再到战略布局天府新区锦江生态带板块、怡心湖板块、秦皇寺CBD板块、麓湖板块、青龙湖板块等五大核心板块,成都中海品牌影响力深入民心。
展望未来,成都公司仍将不忘初心、矢志前行,以更高涨的热情、更昂扬的斗志,去创造更宏大的事业,助长中海发展十三五全新战略!
深耕蓉城19年,26子星耀蓉城。从入驻奠定卓越口碑、到成功筑造中海城南核心圈,再到战略布局天府新区锦江生态带板块、怡心湖板块、秦皇寺CBD板块、麓湖板块、青龙湖板块等五大核心板块,成都中海品牌影响力深入民心。
展望未来,成都公司仍将不忘初心、矢志前行,以更高涨的热情、更昂扬的斗志,去创造更宏大的事业,助长中海发展十三五全新战略!
联系方式
- Email:mabo@cohl.com
- 公司地址:地址:span高新区交子大道177号中海国际中心A座25楼