客服主管（非技术）
成都金牌厨柜
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2013-06-26
- 工作地点：成都-金牛区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
成都鼎和商务有限公司成立于2008年，是一家拥有众多品牌及先进经营管理模式为一体的新兴综合企业，公司本着“诚信为先，品质至上”的经营理念，“客户至上”的服务精神，2年间在成都、重庆地区迅速发展成家居建材中高端的品牌象征。公司现拥有全国前三知名橱柜品牌：金牌橱柜、世界厨房电器弗兰卡。
目前，公司在成都已开设6家直营店，分别位于富森南、北店；红星美凯龙双楠、佳灵店。同时根据公司招商引资发展战略。
为迎接2017年公司的战略目标及业务拓展需要，现诚邀你们的加入！
目前，公司在成都已开设6家直营店，分别位于富森南、北店；红星美凯龙双楠、佳灵店。同时根据公司招商引资发展战略。
为迎接2017年公司的战略目标及业务拓展需要，现诚邀你们的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：武侯区红星美凯龙双楠商场