成都招聘

招聘要求：

1、大专以上学历，男、女不限，男身高175cm以上，女身高168cm以上，形象、气质俱佳，能熟练使用office办公软件；
2、有高星级酒店大堂经理、大堂副理、GRO经验或高端会所前厅经理一年以上工作经验，熟悉并能操作vip接待流程，熟悉客户投诉处理技巧，对成都高端消费人群生活习惯有较好的认知度；
3、具备较强的沟通、组织协调能力和团队合作精神；

4、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
5、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；

6、接受符合上述条件的优秀应届毕业生。

工作职责：

1、编制、执行及反馈案场工作计划 ，加强案场团队建设，安排并指导下属工作，及时解决客服团队存在的问题 ；
2、根据案场服务体系要求和项目实际情况编制，优化案场各业务流程，督导工作人员各项业务开展；
3、根据部门地产满意度目标，制定品质提升计划，并有效推进，落实和反馈；
4、加强与各项目之间的沟通，协调或处理突发事件和投诉，组织和落实员工关怀活动，及时做好员工思想工作。

万科物业成立于1990年，是万物云空间科技服务股份有限公司旗下品牌，以住宅物业为主提供高品质服务，连续十年蝉联中国物业管理综合***。
作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十多年发展，万科物业通过多场景、多服务、多产品，积极运营社区生活新价值，以技术驱动营造健康丰盛的人居环境，为业主资产保值增值保驾护航。
成都万科物业服务有限公司为万物云全资子公司，成立于2000年10月，服务范畴辐射至四川、云南、新疆三省，国家一级物业服务企业资质、四川省房地产协会副会长单位、成都市物业管理协会副会长单位。截止2021年3月，服务面积3442万平方米，服务项目133个，服务家庭24万余户。