成都招聘

岗位职责:
1、负责Alcatel + Genesys产品的项目需求整理、方案整理、配置整理；

2、跟踪项目发展进度，记录客户提出的各种问题，并答疑；

3、学习Alcatel + Genesys产品的专业知识，跟踪行业发展的最新动态；

4、通过沟通技巧与客户交流，为客户提供优良的咨询服务。

5、负责企业呼叫中心产品、项目的销售工具制作；

6、进行企业呼叫中心项目的售前支持，包括方案设计、对用户进行讲解；

7、配合销售投标工作，提供投标的支持；

8、提供呼叫中心建设和运营层面的咨询；

9、进行行业分析，向公司提出业务发展建议；

10、整理、积累呼叫中心业务行业解决方案库。

11、负责公司产品售前的技术支持工作；

12、负责为用户撰写售前系统方案，并与用户做技术交流；

13、演示讲解投标方案、用户现场答疑；

14、参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写及答疑、应标等；

15、负责对合作伙伴和最终用户进行产品/业务的培训；

16、负责与销售人员共同协作推广公司产品；

17、公司产品技术说明书的撰写编制。

任职要求：
1、2年以上相关行业工作经验；

2、专科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业；

3、英语在4级以上

4、良好的客户服务意识，工作态度认真，做事仔细；

5、良好的英语阅读能力，英语四级以上；良好的语言表达能力和书写能力；

6、具备强烈的求知欲望，能承受较大工作压力；

7、熟练掌握呼叫中心基础知识，了解呼叫中心相关产品和技术特点，熟悉呼叫中心主流平台技术、组网技术，具有呼叫中心咨询、方案设计和售前支持的能力；

8、熟悉呼叫中心的运营和管理模式，具有针对性的提供呼叫中心设计、运营服务咨询的能力；

9、熟悉招投标操作流程，具有项目投标经验和支持能力；

10、良好的团队协作能力；

11、优秀的演讲能力和文档呈现能力。

12、熟悉售前工作流程，能探知用户需求，具备良好的建议书、解决方案写作技能；

13、具有出色的表达沟通能力和售前讲解能力，思维敏捷，能灵活应变；

14、有责任心，对人热情；

15、能适应经常出差工作。

上海九合信息技术有限公司成立与2008年，注册资金200万元人民币。公司主要从事专业通讯产品销售、及售后服务，是国际著名品牌 ----阿尔卡特公司的增值业务合作伙伴，是其产品及售后服务指定核心分销商。公司主营阿尔卡特语音、数据产品以及呼叫中心整体解决方案，为金融机构、运营商、高级酒店、高档写字楼、大中型企业、教育、邮政、电力等行业用户提供最完美的系统解决方案及最优质的售后服务。

公司设有工程部、售后服务部、销售市场部、产品研发部、财务管理部等职能部门。公司在售后服务方面遵循客户至上、完美服务、让客户无后顾之忧的服务宗旨，可为用户提供优质、及时有效的服务，以不断创新和自我完善满足客户的不同个性化需求。

我们期待您的加入促进九合的发展，同时相信九合能为您提供广阔的发展空间，因为我们深信每一位员工对实现九合的目标都将起着至关重要的作用。我们为精英人才提供广阔而具有挑战性的施展空间，为有激情、有梦想、有潜力的新人提供全面的培训、发展平台。
我们诚挚地邀请各地精英加盟我们的团队，与我们一起共同创造九合明天的辉煌！