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客服专员/助理(非技术)

成都远点文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2013-10-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:导游/旅行顾问  

职位描述

客服

职位要求
1 热爱户外事业
2 有优秀的服务意识
3 通过电话和QQ及时响应客户的询单需求,与客户沟通最佳的旅游产品解决方案,向客户报价
4 与自己负责区域内客户保持紧密的联系,定时电话拜访,增加寻单量;
5 与客户达成交易后,负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通,确保对客户满意度;
6 回访参加活动会员,提升客户满意度

工作内容
1 专科及以上学历
2 性格外向、反应敏捷、表达能力强,有良好的团队合作意识
3 活泼,热情,服务意识强
4 具有较高的客户沟通及谈判技巧,具有亲和力
5 熟知旅游和商业法律法规
6 1年以上客服相关工作经验

待遇:
全职领队: 底薪 1600 + 提成

公司介绍

公司定位为高端户外,为客户提供体验式户外服务,诚邀广大有志之士加盟!www.doufengdoufeng.com