客服助理
成都足食网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-06-26
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
3、与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作,共同改善公司产品及服务;
4、及时处理工作中出现的重大或突发性问题;
5、客户投诉的处理;
6、组织建立、维护客户档案,保持公司与客户的良好合作关系
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,工作经验不限,应届毕业生优先;
2、良好的语言表达和沟通能力,能积极主动地与同事进行沟通,有效协调问题;
3、熟练掌握客服工作与方式;
4.、有优秀的服务意识,能积极、主动为内、外部客户服务;
5、 具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,声音甜美、普通话标准流利;
6、良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
7、热爱和客户沟通工作,
热心公益环保事业者优先。
基本工资+提成+公司绩效
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
3、与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作,共同改善公司产品及服务;
4、及时处理工作中出现的重大或突发性问题;
5、客户投诉的处理;
6、组织建立、维护客户档案,保持公司与客户的良好合作关系
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,工作经验不限,应届毕业生优先;
2、良好的语言表达和沟通能力,能积极主动地与同事进行沟通,有效协调问题;
3、熟练掌握客服工作与方式;
4.、有优秀的服务意识,能积极、主动为内、外部客户服务;
5、 具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,声音甜美、普通话标准流利;
6、良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
7、热爱和客户沟通工作,
热心公益环保事业者优先。
基本工资+提成+公司绩效
公司介绍
我公司始终坚持以“环保健康、科技高效、合作共赢、诚信服务”为经营理念,以大胆创新、求真务实、服务为人的宗旨打造企业。
我们有着专业的运营团队和高效的管理平台,立志为全国都市人提供全新的环保健康、方便快捷、管理高效的真实生活服务体验。
公司的主要经营:电子商务平台、计算机软硬件研发等业务。
公司是一家阳光健康、积极向上的全新公司,由于我们立足于环保健康、绿色低碳的生活服务,所以我们全体员工必须具有强烈的热心公益环保事业和社会责任感,用我们真诚阳光的服务,为我们的都市增加一片新的蓝天。
巨大的空白市场,蕴含无限的市场商机和发展空间,让成功触手可及,再加上公司秉承以人为本的经营理念!
我们期待社会各界有志之士的加盟与合作,携手共同创造美好明天!
我们有着专业的运营团队和高效的管理平台,立志为全国都市人提供全新的环保健康、方便快捷、管理高效的真实生活服务体验。
公司的主要经营:电子商务平台、计算机软硬件研发等业务。
公司是一家阳光健康、积极向上的全新公司,由于我们立足于环保健康、绿色低碳的生活服务,所以我们全体员工必须具有强烈的热心公益环保事业和社会责任感,用我们真诚阳光的服务,为我们的都市增加一片新的蓝天。
巨大的空白市场,蕴含无限的市场商机和发展空间,让成功触手可及,再加上公司秉承以人为本的经营理念!
我们期待社会各界有志之士的加盟与合作,携手共同创造美好明天!
联系方式
- 公司地址:成都市高新区府城大道东9号四川武警森林总队经适房6栋2单元407号
- 邮政编码:610000