值班经理
成都有客酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-06-26
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:大堂经理 酒店/宾馆经理
职位描述
任职资格
1.大专以上文化程度。
2.熟知酒店的各个运营区域。
3.良好的人际交往能力。
4.熟练掌握计算机操作。优秀的分析技能。具有会计程序方面的基本知识,熟练使用 Excel。掌握流利的英语和普通话。
岗位职责
1.在客人到达和离开大厅时以热诚的态度提供快捷的服务,给与客人应有的待遇,确保实现最大的客户满意度。
2.就影响客人服务和酒店运作的所有相关事项,直接向客户关系总监汇报工作并与客户关系总监进行沟通。
3.根据各种情况及时作出反应,确保客人在整个酒店内能够得到及时的服务和关怀,获得应有的待遇。
4.根据客人的各种需要及时作出反应,并解决相关问题。
5.完全熟知酒店的所有紧急事件处理程序。
6.协助相关人员确保部门的标准和程序始终具有综合性、当前性,并始终围绕客人而设置。对部门标准和程序的执行情况进行监督检查。
公司介绍
成都有客酒店是按四星级标准兴建的一家豪华型商务酒店,地处成都市中心的繁华黄金地带春熙路北段。酒店设施齐全,装修豪华典雅,拥有标准客房、高级商务客房和套房等各类客房158套;拥有可供100人同时就餐的自助餐厅和多功能大小会议室等。酒店提供以住宿、会议、商务发布、培训会等功能需要,是住宿、购物、会议理想场所。此外,为满足客户的多层次需求,酒店还提供商务、票务、旅游等人性化服务,使宾客真正感到舒适、方便、安全,是商旅休憩、亲朋聚会的理想场地。
成都有客酒店,真诚欢迎行业内各人才的加盟。
成都有客酒店,真诚欢迎行业内各人才的加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span春熙路北段新街后巷子9号有客酒店
- 联系人:span 张经理 &